A、媒体误报
B、政策变化
C、对手恶意竞争
D、服务质量
答案：D
解析：题目解析 下列选项中，不属于加油站引发媒体关注的外部因素的是（ ）。 答案:D 解析: 在选项中，媒体误报、政策变化、对手恶意竞争都是外部因素，它们可能导致加油站引发媒体关注。而服务质量是站内控制和管理的一个内部因素，与媒体关注无直接关系。
A、媒体误报
B、政策变化
C、对手恶意竞争
D、服务质量
答案：D
解析：题目解析 下列选项中，不属于加油站引发媒体关注的外部因素的是（ ）。 答案:D 解析: 在选项中，媒体误报、政策变化、对手恶意竞争都是外部因素，它们可能导致加油站引发媒体关注。而服务质量是站内控制和管理的一个内部因素，与媒体关注无直接关系。
解析：催化裂化以减压馏分油、焦化柴油和蜡油等轻质馏分油或渣油为原料。 答案:B（错误） 解析：催化裂化是一种炼油工艺，通常以较重的原油馏分为原料，而不是轻质馏分油或渣油。因此，这个说法是错误的。
A. 积分
B. 充值优惠
C. 与外单位的联合优惠活动
D. 加油折扣
解析：结合（ ），制定统一的营销话术，提升员工营销技巧,实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环。 答案:ABC 解析：要实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环，需要结合多个因素来制定统一的营销话术，提升员工的营销技巧。选项A积分、B充值优惠、C与外单位的联合优惠活动都是可以结合起来的因素，以吸引客户参与这个循环过程，因此这三个选项都是正确的答案。
A. KR5
B. KR6
C. KR7
D. KR9-T
解析：昆仑汽油机油（KR9-T）适用于保时捷、凯迪拉克等豪华轿车。答案D。 解析：根据题意，昆仑汽油机油型号KR9-T适用于豪华轿车，其中包括保时捷、凯迪拉克等。因此，正确答案为D，表示KR9-T适用于豪华轿车。
解析：（ ）防破坏措施不属于加油站治安防范预案的内容。 答案: B (错误) 解析: 防破坏措施通常是加油站治安防范预案的一部分，因为预防破坏是维护加油站安全的重要措施之一。
A. 顾客心情
B. 员工心情
C. 便利店卫生
D. 便利店销售额
解析：题目解析 答案: D 解析: 便利店的促销活动氛围营造直接影响便利店的销售额。顾客心情和员工心情虽然也很重要，但它们更多地影响顾客和员工的体验，而不直接影响销售额。便利店卫生也很重要，但它通常更多地影响顾客的卫生感受，而不是直接影响销售额。因此，正确答案是便利店销售额。
A. 3种
B. 6种
C. 5种
D. 4种
A. 加油站
B. 地市公司
C. 第三方
D. 以上都不对
解析：题目解析 加油站施工期间安全管理主要由施工单位负责，但加油站必须密切配合，督促检查。答案A。这是为了确保在加油站施工期间安全管理得到充分的重视和协作，以防止潜在的危险和安全风险。加油站作为施工场地的一部分需要积极配合并参与安全管理。
A. 中国石油昆仑加油卡门户网站、95504语音
B. 中油好客e站微信平台、APP
C. 自助服务终端
D. 中国石油加油卡系统
解析：充值卡不能在使用的渠道有（ ）。 答案:D 解析：中国石油昆仑加油卡可以在中国石油昆仑加油卡门户网站、95504语音平台使用（选项A），中油好客e站微信平台和APP也可以使用（选项B），自助服务终端也是可以使用的（选项C）。所以，唯一不正确的选项是D，充值卡可以在中国石油加油卡系统中使用。
A. 产品优化策略
B. 优质服务策略
C. 优农惠农策略
D. 沟通协调策略
解析：题目解析 答案解析：选项 A. 产品优化策略 不适合乡镇级县乡道路站。在乡镇级县乡道路站，客户更注重实用性和经济性，因此产品的基本性能和价格可能是主要考虑因素，而过于复杂的产品优化策略可能不会受到欢迎。
