A、职能部门
B、上级主管部门负责人
C、地市公司经理
D、上级公司新闻危机管理小组
答案：D
解析：题目解析 答案解析：题目中提到媒体记者到站，需要立即电话联系的对象应该是具有新闻危机管理职能的部门，因此选项D“上级公司新闻危机管理小组”是正确的。
A、职能部门
B、上级主管部门负责人
C、地市公司经理
D、上级公司新闻危机管理小组
答案：D
解析：题目解析 答案解析：题目中提到媒体记者到站，需要立即电话联系的对象应该是具有新闻危机管理职能的部门，因此选项D“上级公司新闻危机管理小组”是正确的。
解析：作业条件危险分析（LEC）是用与风险有关的三种因素之积（D=L×E×C）来评价操作人员伤亡风险大小的一种风险评估方法，D值大，说明系统危险性大。
A. 误差
B. 修正值
C. 测量值
D. 正差值
A. 正确
B. 错误
A. 13
B. 15
C. 17
D. 19
解析：题目解析 充值卡共有17位编号。这是因为根据题目提供的信息，充值卡的编号规则包括前2位编号代表地区公司、第3位编号代表使用范围、第5～11位编号代表批次号，再加上其他可能的位数，总计为17位。所以，答案选项C是正确的。
A. 增加加油站的销量
B. 提升客户满意度
C. 提高回头率
D. 提升加油站的形象
解析：差异化营销的作用有（增加加油站的销量、提升客户满意度、提高回头率、提升加油站的形象）。 解析：正确答案是ABCD。差异化营销的目的是通过提供与竞争对手不同的产品或服务，从而吸引更多客户，提高销量，提高客户满意度，增加回头率，并提升加油站的形象。
A. 数据交换状态监控
B. FUEL
C. office
D. FCC
解析：站级系统中会对数据上传和下发进行实时监控的是（ ）。答案:A 解析：这道题目问的是在站级系统中，哪个功能用于实时监控数据上传和下发。正确答案是A，即"数据交换状态监控"。这个功能通常用于监控数据传输的状态，以确保数据的顺利传输和及时性。
A. 每月1日至当月最后1日
B. 上月盘点时点至当月盘点时点
C. 上月25日至当月25日
D. 每月1日至30日
解析：按月度返利进行返利的交易统计周期为每月1日至当月最后1日（答案：A）。这是因为通常月度返利是根据每个月的交易情况来计算的，统计周期应该覆盖整个月，从1号到月底。
A. 移动音响
B. 海报
C. 多媒体机
D. 电视
解析：题目解析 在听觉氛围营造时，店外要利用（ ）和LED显示屏，每天定时播放促销活动。 答案:A 解析:A选项中的移动音响是合适的选择。移动音响可以在店外播放音乐或促销活动的声音，有助于创造气氛，吸引顾客。其他选项如海报、多媒体机和电视不是用来创造听觉氛围的工具。
解析：答案B 题目解析：这道题目提到了润滑油的黏度问题，正确的答案是B，即"错误"。因为题目中提到黏度过大或过小都会对发动机产生影响，这表明润滑油的黏度需要适当，不可以过大也不可以过小，因此答案为错误。
