A、等待运维人员修复
B、立即临时停业
C、组织员工回到室内
D、张贴提示牌
答案:D
解析:加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时,应该张贴提示牌。这是因为在出现无法正常加油的情况下,为了及时告知顾客并避免引起混乱,应该立即张贴提示牌,以提醒顾客当前情况。
A、等待运维人员修复
B、立即临时停业
C、组织员工回到室内
D、张贴提示牌
答案:D
解析:加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常加油时,应该张贴提示牌。这是因为在出现无法正常加油的情况下,为了及时告知顾客并避免引起混乱,应该立即张贴提示牌,以提醒顾客当前情况。
A. 转账系统
B. 电子资金转账系统
C. 电子交易
D. 资金转账系统
A. 1元
B. 1角
C. 1分
D. 2元
解析:题目解析 题目要求根据油品积分规则确定积分的计算方式。根据答案C,不足1分的金额不积分。这意味着只有当金额达到1分或更多时才会积分,小于1分的金额将不计入积分。因此答案C是正确的选择。
A. 充值
B. 圈存
C. 圈提
D. 分配
解析:题目解析 客户通过中国石油好客e站APP为加油卡充值后,需要( )后才可以在加油站消费使用。 A.充值 B.圈存 C.圈提 D.分配 答案:B 解析:答案选择B,圈存。与第二道题类似,客户通过APP充值后,需要进行圈存操作,将充值的金额转移到加油卡上,才能在加油站消费使用。圈存是将资金从备用金账户转移到加油卡上的过程。
解析:题目解析 这道题目的答案是B,即错误。原因是题干中提到的内容并不是店面营销诊断的目的,而是店面优化提升的目的。店面营销诊断通常是为了了解店面的销售情况、市场表现等,而不是全方位吸引顾客消费或提高店面增收创效能力。
A. 火灾
B. 燃油外溢
C. 人员受伤
D. 加错油品
解析:答案解析 答案:B 这道题的答案是错误的。公司可以对客户用油情况进行动态跟踪并采取应对措施是一种有效的风险防控措施,因此应选择"A.正确"作为答案。
解析:题目解析 答案:B 解析: 这道题考察了加油员在向客户销售油品时是否需要询问客户是否需要其他商品,如便利店商品、润滑油及车辆保养等。选项B是正确的答案,因为加油员应该主动询问客户是否需要其他商品,以提供更好的服务和满足客户的需求。
A. 到位率=实际收入/应实现的收入
B. 到位率=应实现的收入/实现的收入
C. 到位率=实际收入/应实现的收入×100%
D. 到位率=收入/应实现的收入
解析:油品价格到位率的计算公式为C.到位率=实际收入/应实现的收入×100%。这是因为到位率通常以百分比形式表示,衡量实际收入相对于应实现的收入的比例。
A. 前台与后台数据不同步
B. 在pos路径 “c:\Positive\DataPdx”里有错误文件
C. POS与FUEL连接失败
D. BOS文件错误
解析:题目解析 答案: AB 解析: A. 前台与后台数据不同步可能导致前台POS无法正常登录,因为数据不同步可能会导致登录信息不匹配。 B. 在pos路径 “c:\Positive\DataPdx”里有错误文件也可能导致无法正常登录,因为错误文件可能影响程序的运行。 C. POS与FUEL连接失败和D. BOS文件错误没有直接涉及到前台POS无法正常登录的原因,因此不在答案中。
A. 宏观;微观
B. 内部;外部
C. 市场;行业
D. 客观;主观
解析:影响营销的因素主要包括宏观环境和微观环境。答案选择A是因为宏观环境包括了更广泛的外部因素,如经济、政治、文化等,而微观环境更侧重于市场、竞争对手、顾客等具体的内部和外部要素。