A、加油卡
B、微信
C、支付宝
D、信用卡
答案：A
解析：题目解析 答案解析：客户选择加油站时一般会考虑结算是否能满足加油卡、银行卡、互联网支付等多样化需求。这是因为不同客户可能有不同的支付方式偏好，加油站能提供多样化的结算方式会增加客户的满意度。
A、加油卡
B、微信
C、支付宝
D、信用卡
答案：A
解析：题目解析 答案解析：客户选择加油站时一般会考虑结算是否能满足加油卡、银行卡、互联网支付等多样化需求。这是因为不同客户可能有不同的支付方式偏好，加油站能提供多样化的结算方式会增加客户的满意度。
A. 面积
B. 油机数量
C. 油枪数量
D. 服务质量
解析：题目解析 答案:D 解析：在考虑选择加油站时，客户通常会优先考虑服务质量，因为良好的服务质量可以提升客户的使用体验，增加他们对该加油站的信任度和忠诚度。
A. 公司政策
B. “一站一策”
C. 营销话术
D. 维持客户
解析：题目解析 答案:B 解析：通过制定“一站一策”，即针对不同加油站的特点和客群制定个性化的经营策略，可以科学引导提量措施，吸引更多的客户进站加油，从而促进客户的消费量，增加积分的沉淀。
A. 售卡
B. 充值
C. 员工增收
D. 积分兑换
解析：题目解析 答案:D 解析：积分是中国石油为了持续回报加油卡客户，培育忠诚客户而采取的有效办法。积分可以实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环，通过消费累积积分，再通过积分兑换获得相应的回报或优惠，从而促使客户保持持续消费。
A. 持卡充值
B. 办理加油卡
C. 持卡消费
D. 积分兑现
解析：题目解析 积分的积累主要通过客户持卡消费实现。答案C的选择是因为持卡消费是指客户在使用信用卡或会员卡等支付工具进行消费时，可以获得相应的积分奖励，从而实现积分的积累。
A. 增加客户的交易数量
B. 增加交易频率
C. 增加交易金额
D. 增加交易品种
解析：题目解析 客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、增加客户单笔平均交易量。答案A的选择是因为增加客户的交易数量可以提高客户的活跃度，同时也会增加客户的总交易量，从而实现客户开发的目标。
A. 增加交易金额
B. 增加交易频率
C. 增加客户数量
D. 增加交易品种
解析：题目解析 客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、增加客户单笔平均交易量。答案C的选择是因为增加客户数量是客户开发的基础，只有拥有足够多的客户群体，才能实现后续的交易数量和交易金额的增长目标。
A. 增加交易频率
B. 增加客户单笔平均交易量
C. 增加交易金额
D. 增加交易品种
解析：题目解析 客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量，同时也包括了增加客户单笔平均交易量。这是因为客户开发的目的是提升与客户的交易价值，不仅要增加交易次数，还要提高单笔交易的金额，从而实现销售业绩的增长。选项B中的“增加客户单笔平均交易量”符合这一理念，因此为正确答案。
A. 寻找和确定目标客户
B. 做好客户开发前的准备工作
C. 处理异议
D. 了解、介绍和说服
解析：题目解析 客户开发的关键环节是了解、介绍和说服客户。在客户开发过程中，了解客户的需求和情况，然后通过介绍合适的产品或服务，并进行说服，才能成功地进行开发。因此，选项D中的“了解、介绍和说服”是整个客户开发的关键环节。
A. 5方面
B. 7方面
C. 9方面
D. 10方面
解析：题目解析 客户开发的基本步骤包括了7方面的内容。这包括了寻找和确定目标客户、做好客户开发前的准备工作、了解、介绍和说服客户、处理异议、促成交易、跟踪服务和建立客户关系等环节。因此，选项B中的“7方面”是客户开发的基本步骤的正确描述。
A. 寻找和确定目标客户
B. 市场调查
C. 确定开发人员
D. 做好开发方案
解析：客户开发的基本步骤主要包括：（ ），做好客户开发前的准备工作，接近客户，了解、介绍和说服，处理异议，结束访问，善后工作。 答案:A 题目解析：在客户开发的基本步骤中，首先需要寻找和确定目标客户，这是整个客户开发过程的第一步。只有找到潜在的目标客户，才能进行后续的准备工作、接近客户、了解、介绍和说服等工作。
