A、售卡
B、充值
C、员工增收
D、积分兑换
答案：D
解析：题目解析 答案:D 解析：积分是中国石油为了持续回报加油卡客户，培育忠诚客户而采取的有效办法。积分可以实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环，通过消费累积积分，再通过积分兑换获得相应的回报或优惠，从而促使客户保持持续消费。
A、售卡
B、充值
C、员工增收
D、积分兑换
答案：D
解析：题目解析 答案:D 解析：积分是中国石油为了持续回报加油卡客户，培育忠诚客户而采取的有效办法。积分可以实现“售卡、充值、消费、积分兑换”的良性循环，通过消费累积积分，再通过积分兑换获得相应的回报或优惠，从而促使客户保持持续消费。
A. 介绍情况
B. 表明态度
C. 解释原因
D. 捏造事实
解析：题目解析 加油站员工根据公司的授权，可以代表公司向外界（ ）等。 答案: ABC 解析：根据公司的授权，员工可以代表公司向外界介绍情况（A），表明态度（B），以及解释原因（C）。这些行为都是员工在与外界沟通时可以采取的合适方式，以维护公司的声誉和传达公司的立场。
A. 艺术字
B. 声音
C. 文件夹
D. 文本框
解析：题目解析 在PowerPoint的空白幻灯片中，不可以直接插入的是文件夹。答案C。这是因为PowerPoint的空白幻灯片通常用于插入文本、图片、音频等元素，但不支持直接插入文件夹。
A. 全面
B. 客观
C. 注重时效性
D. 有代表性
解析：下列选项中，（ ）不属于信息收集的要求。 答案:C 解析：信息收集需要考虑信息的全面性、客观性和代表性，以确保所获得的信息准确、有用。然而，信息的时效性通常是信息收集的一个重要要求，因为信息过时可能不再具有价值。因此，选项C "注重时效性" 不是信息收集的要求，是正确的。
A. 加油枪漏油
B. 加油枪自封损坏
C. 流量计跑大
D. 枪套破损
A. 精打细算的中年人
B. 精英阶层的白领
C. 经常上网的IT一族
D. 年轻或时尚的私家车主
解析：题目解析 问题要求确定适合网上访问法的调查对象，并根据提供的信息选择正确的选项。正确答案是D.年轻或时尚的私家车主。这是因为题目中提到适合网上访问法的调查对象多为"如目前网上较为流行的品牌车车友会、俱乐部等"，这些通常与年轻或时尚的私家车主相关，所以D.年轻或时尚的私家车主是正确的答案。其他选项与提供的信息不相符，因此不是正确答案。
A. 计算功能开关
B. 清零开关
C. 紫光检伪开关
D. 复位开关
A. 商圈类型
B. 加油站外观条件
C. 潜在销量
D. 优惠
解析：加油站吸引顾客进站的外部条件是（ ）。 答案:B 解析：外部条件指的是加油站外部的因素，可以吸引顾客进站。加油站外观条件是其中一个外部条件，因为一个吸引人的外观可以引起顾客的兴趣，使他们愿意进站加油。
A. 专项检查
B. 重点检查
C. 全面检查
D. 深入检查
