A、统一
B、分层级
C、逐级
D、自上而下
答案：B
解析：建立地区公司、地市公司、片区和加油站（ ）的开发与维护体系，各级负责本级跨区域客户的开发与维护，并指导、协助下级客户开发与维护工作。 答案:B 解析：答案B，分层级，是因为题目中提到需要建立各级公司和加油站的开发与维护体系，且各级负责本级跨区域客户的开发与维护，这表明在组织架构中存在多个层级，各级之间需要负责不同区域的客户开发与维护工作。
A、统一
B、分层级
C、逐级
D、自上而下
答案：B
解析：建立地区公司、地市公司、片区和加油站（ ）的开发与维护体系，各级负责本级跨区域客户的开发与维护，并指导、协助下级客户开发与维护工作。 答案:B 解析：答案B，分层级，是因为题目中提到需要建立各级公司和加油站的开发与维护体系，且各级负责本级跨区域客户的开发与维护，这表明在组织架构中存在多个层级，各级之间需要负责不同区域的客户开发与维护工作。
A. 潜在客户
B. 游离客户
C. 固定客户
D. 流失客户
解析：尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择，属于（ ）。 答案:A 解析：答案A，潜在客户，是因为题目描述了这个客户群体尚未在所属加油站进行消费，但他们可能会通过影响家人、同事和朋友的选择而间接影响加油站的业绩，因此他们属于潜在客户，即具有潜在消费潜力的客户。
A. 潜在客户
B. 游离客户
C. 固定客户
D. 流失客户
解析：固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体，属于（ ）。 答案:C 解析：答案C，固定客户，是因为题目描述了这个客户群体固定或长期在所属加油站加油消费，且具有较高的忠诚度，因此他们属于固定客户，即经常光顾并且对加油站具有较高忠诚度的客户。
A. 潜在客户
B. 游离客户
C. 固定客户
D. 流失客户
解析：题目解析 首次或偶尔在所属加油站消费,但尚未稳定的客户群体，属于游离客户。这是因为游离客户指的是那些虽然已经在消费，但还没有形成稳定消费习惯或者尚未建立牢固的客户关系的群体，属于潜在客户中的一部分。
A. 整合营销
B. 关联营销
C. 渠道营销
D. 油卡非润一体化营销
解析：题目解析 开发客户时强强联合，实现渠道营销。渠道营销是指通过与其他企业、机构或个人建立合作关系，共同开展营销活动，以扩大产品或服务的销售渠道和覆盖范围，从而提高销售业绩。强强联合是渠道营销的一种策略，通过合作伙伴间的共同努力，实现互利共赢。
A. 无交叉、无空白
B. 有交叉、无空白
C. 无交叉、留空白
D. 有交叉、留空白
解析：题目解析 要在调查普查的基础上，对潜在客户综合分析重要程度、需求和开发难度并进行排序，按照无交叉、无空白的原则，确定每名客户开发的责任单位和责任人。这是因为“无交叉、无空白”原则是指在确定客户开发责任单位和责任人时，应该确保每个潜在客户都被唯一地分配给一个单位和一个责任人，避免出现交叉或者漏洞。这样可以确保每个潜在客户都能得到妥善的开发和服务。
A. 整合营销
B. 关联营销
C. 油卡非润一体化营销
D. 渠道营销
解析：开发客户时应广搭桥梁，实现（关联营销）。 解析：在开发客户时，广搭桥梁指的是与客户建立良好的关系，建立互信和合作的基础。关联营销是指在客户的购买行为中，通过推荐相关的产品或服务，以达到提升销售额的目的。在开发客户时，通过实施关联营销策略可以提高客户的购买频率和购买金额，从而实现销售目标。
A. 政府机关及企事业单位客户
B. 客货运客户
C. 私家车客户
D. 出租车客户
解析：加油站客户开发的重点是（政府机关及企事业单位客户），因为此类客户对大众消费具有导向性。 解析：政府机关及企事业单位客户通常拥有相对较大的用油需求，同时也会对大众消费有一定的影响力，因此成为加油站客户开发的重点对象。通过服务好这类客户，不仅可以稳定销售额，还可以通过他们的消费行为对其他客户形成示范和导向作用。
A. 管理需求
B. 品牌需求
C. 潜在关注点
D. 数质量需求
解析：开发政府机关及企事业单位客户时应注意全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的（潜在关注点）。 解析：在开发政府机关及企事业单位客户时，了解客户的潜在关注点非常重要。这包括了客户对于油品使用和保管方式的关注程度，以及用油量的预估等方面。通过深入了解客户的潜在关注点，可以提供更符合客户需求的服务，增强客户的满意度和忠诚度。
A. 价格
B. 品牌
C. 快捷
D. 数量
解析：政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于品牌、质量、服务及结算的便利性。答案:B 解析：政府机关及企事业单位通常更注重信誉良好的品牌，以保证油品的质量和服务的可靠性，同时也需要结算的便利性，这些因素都是选择加油站时需要考虑的重要因素。
A. 品牌好的加油站
B. 价格低的加油站
C. 就近的加油站
D. 有促销的加油站
解析：私家车一般使用92号及以上标号汽油，多选择就近的加油站，注重油品品质和配套服务，倾向一站式消费，价格敏感，维权意识强。答案:C 解析：私家车一般使用92号及以上标号汽油是因为低标号汽油可能会引起发动机故障。此外，私家车主更倾向于选择就近的加油站，以便节省时间和成本。他们也更注重油品品质和配套服务，倾向一站式消费，价格敏感，维权意识强。
