解析：油品消费阶段计算单车加油量指标主要需要（）数据。答案: AD 解析：在油品消费阶段计算单车加油量指标时，需要考虑两个主要因素： A. 销量：这是为了计算每车平均销售的油量。 D. 提枪次数：这是为了确定多少次车辆需要加油。每次提枪都对应一次加油操作，因此它与单车加油量相关。因此，选项AD是正确的答案，因为这两个数据都是计算单车加油量指标所必需的。

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客户忠诚可以定义为客户的一种（）：当客户想买一种曾经使用过的油品或是将来可能需要的油品时，他首先想到的就是你的加油站。

A. 信念

B. 心理

C. 满意度

D. 想法

解析：题目解析客户忠诚可以定义为客户的一种（信念）：当客户想买一种曾经使用过的油品或是将来可能需要的油品时，他首先想到的就是你的加油站。答案A。解析：客户忠诚通常指的是客户对某个品牌或企业的忠诚度，即他们愿意长期并重复购买该品牌或企业的产品或服务。在这个问题中，客户忠诚被定义为客户的一种信念，表示客户在需要特定类型的油品时首先会考虑到该加油站，这表明他们对该加油站有一种信任和忠诚感。

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（）综合日巡检可采用常规巡检或电子巡检方式，巡检牌设置参照《加油站管理规范》执行。

解析：题目解析答案:B 解析：这道题中描述了综合日巡检可以采用常规巡检或电子巡检方式，但并没有规定巡检牌的设置参照《加油站管理规范》执行。因此，这个说法是错误的。

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尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择，属于（）。

A. 潜在客户

B. 游离客户

C. 固定客户

D. 流失客户

解析：尚未在所属加油站进行消费的客户群体,这是一个不容易看出来的客户群体,却可能影响着家人、同事和朋友的选择，属于（）。答案:A 解析：答案A，潜在客户，是因为题目描述了这个客户群体尚未在所属加油站进行消费，但他们可能会通过影响家人、同事和朋友的选择而间接影响加油站的业绩，因此他们属于潜在客户，即具有潜在消费潜力的客户。

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品类编码是2017是（）。

A. 通讯数码计算机

B. 糖果

C. 速食

D. 零食

解析：题目解析这道题涉及品类编码的分类，品类编码2017通常与通讯数码计算机相关。通讯数码计算机是一个特定的商品类别，而糖果、速食和零食都不属于该类别，因此正确答案是A。

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（）加油站发生影响正常经营秩序的事件，在相关人员未到达现场前，加油站员工应与当事人沟通，阻止对方过激行为。

解析：题目解析这道题询问加油站发生影响正常经营秩序的事件时，加油站员工是否应该与当事人沟通，并阻止对方过激行为。这是员工的职责之一，以确保安全和维护秩序。因此，答案应该是正确（A），而不是错误（B）。

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加油站员工在与顾客交谈时要站在（）的立场上设计谈话。