A、上级公司负责安排运输车辆转运油品，并指派人员到加油站进行现场监督，确保移库过程中油品数质量安全，严格控制移库过程中的损耗
B、移出油品的加油站经理将移库申请上报至片区
C、点击“编辑”按钮，检查调拨入库的信息是否正确
D、油品移出结束后，油稳后，点击“操作完成”，再点击“保存”，系统自动从液位仪读取数据填写到对应的位置，开始和结束的相关数据都会出现在窗口中
答案：A
解析：题目解析 答案:A 解析: 这道题询问正确的油品移库操作描述。正确的答案是A，因为它描述了在油品移库过程中上级公司的负责安排、监督、以及确保油品数质量安全的步骤。选项B、C和D都没有提到这些关键步骤。
A、上级公司负责安排运输车辆转运油品，并指派人员到加油站进行现场监督，确保移库过程中油品数质量安全，严格控制移库过程中的损耗
B、移出油品的加油站经理将移库申请上报至片区
C、点击“编辑”按钮，检查调拨入库的信息是否正确
D、油品移出结束后，油稳后，点击“操作完成”，再点击“保存”，系统自动从液位仪读取数据填写到对应的位置，开始和结束的相关数据都会出现在窗口中
答案：A
解析：题目解析 答案:A 解析: 这道题询问正确的油品移库操作描述。正确的答案是A，因为它描述了在油品移库过程中上级公司的负责安排、监督、以及确保油品数质量安全的步骤。选项B、C和D都没有提到这些关键步骤。
A. 服务质量；优质服务
B. 油品质量；价格优势
C. 服务质量；服务态度
D. 服务态度；价格优势
解析：题目解析 答案:A 解析：这道题考察了加油站提供优质服务的要素。优质服务需要服务质量稳定，让顾客感受到良好的服务。选项A中，服务质量与优质服务直接相关，因此选择A作为答案。
解析：对识别出的环境因素进行评价是非常重要的，评价有助于确定这些因素对工作场所安全的实际影响。讨论评价方法是一种常用的评价方式，因此答案是B（错误）。
A. 手提式干粉灭火器
B. 手提式泡沫灭火器
C. 二氧化碳灭火器
D. 推车式干粉灭火器
A. 陈列商品明细
B. 具体陈列位置
C. 陈列方式
D. 商品有效期
解析：下列不属于陈列图的内容的是商品有效期。答案:D 解析：陈列图主要用于展示商品的位置、陈列方式等信息，与商品的有效期无关。因此，选项D是正确的答案。
A. 储存损耗量=前次油罐计量数-本次油罐计量数
B. 储存损耗量=前次油罐计量数+本次油罐计量数
C. 储存损耗量=前次油罐计量数/本次油罐计量数
D. 储存损耗量=本次油罐计量数-本次油罐计量数
解析：储存损耗量计算公式正确的是（ ）。 答案:A 解析：这道题考察储存损耗量的计算公式。储存损耗量是通过前次油罐计量数减去本次油罐计量数来计算的，因此选项A“储存损耗量=前次油罐计量数-本次油罐计量数”是正确的答案。其他选项都不符合储存损耗的计算原理。
解析：题目解析 加油站黑灰名单管理主要是指卡管理部门监控加油站接收白、灰名单并及时处理异常情况。 答案:B 解析：加油站黑灰名单管理主要是指加油站管理部门或相关机构对加油站的经营管理情况进行监督和评估，而不是卡管理部门监控白、灰名单。答案为错误。
A. 库存管控诊断
B. 现场诊断
C. 店面营销诊断
D. 商业氛围营造诊断
解析：形成提升报告是指依据（ ）的数据分析、问题判断及提升建议，出具完整的提升报告，为现场整改提供依据。 答案:B 解析：答案B是正确的，因为题目中提到形成提升报告需要依据"现场诊断"的数据分析、问题判断及提升建议。因此，选项B "现场诊断" 是形成提升报告的依据。
A. 操作行为
B. 天气变化
C. 施工改造
D. 敏感时段
解析：基层岗位应当根据作业活动细分操作步骤，针对操作行为和设备设施、作业环境等辨识危害因素。答案:A 解析：基层岗位在危害因素识别和风险防控中应细分操作步骤，主要考虑操作行为，因为员工的操作行为可能导致事故和危害。天气变化、施工改造和敏感时段通常是外部因素，虽然也可以影响安全，但不是直接与操作步骤相关的危害因素。
解析：题目解析 题目: （ ）客户首次通过中油好客e站APP充值不需要绑卡。 答案: B 解析: 这个答案是B，即错误。客户首次通过中油好客e站APP充值通常需要绑定一张加油卡，以便进行支付和充值操作。绑卡是为了确保支付的安全性和准确性，同时也有助于客户的身份识别和交易追踪。
A. 一级投诉
B. 二级投诉
C. 三级投诉
D. 紧急投诉
解析：题目解析 答案:B 解析：选项B，投诉事件紧急、客户强烈要求立刻予以处理的投诉属于二级投诉。这种情况下，投诉需要立即处理，但不到达一级投诉的程度，因此属于二级投诉。
