A、站立服务
B、跟随服务
C、现场有声服务
D、跑动服务
答案:C
解析:加油站服务以( )和增值服务为重点。 答案:C 题目解析:这个问题涉及到加油站服务的重点。正确答案是C,现场有声服务。加油站主要侧重提供现场有声服务,如为顾客提供加油服务时的引导和信息传达,以及其他增值服务,以提高顾客的满意度和忠诚度。
A、站立服务
B、跟随服务
C、现场有声服务
D、跑动服务
答案:C
解析:加油站服务以( )和增值服务为重点。 答案:C 题目解析:这个问题涉及到加油站服务的重点。正确答案是C,现场有声服务。加油站主要侧重提供现场有声服务,如为顾客提供加油服务时的引导和信息传达,以及其他增值服务,以提高顾客的满意度和忠诚度。
A. 正确
B. 错误
A. 考核服务满意度
B. 建立有效激励机制
C. 加强员工培训
D. 加强预算
解析:提高加油站服务质量的措施不包括D.加强预算。 解析:这个答案是正确的,因为加强预算不直接与提高加油站服务质量有关。其他选项A、B和C都是可以帮助提高服务质量的措施,如考核服务满意度、建立有效激励机制和加强员工培训,但加强预算并不是直接与服务质量提升相关的措施。
A. 交通高峰时段
B. 加油低峰时段
C. 加油高峰时段或人员紧张
D. 人员充足
A. “重设密码”
B. “密码重设”
C. “读卡”
D. “重置”
解析:车队卡密码重置,选中“使用主卡”,点击( ),弹出插入主卡提示框,插入主卡后点击“确定”按钮,验卡成功。 A.“重设密码” B.“密码重设” C.“读卡” D.“重置” 答案:A 题目解析:在进行车队卡密码重置的操作中,首先需要选中“使用主卡”,然后需要点击“重设密码”来启动密码重置的流程。接着会弹出插入主卡的提示框,所以需要插入主卡,并点击“确定”按钮以完成验证。因此,选项A.“重设密码”是正确的选择。
A. 非油销售收入
B. 店面单位面积产出
C. 品类深度
D. 品类定位
解析:答案解析 这道题的目标是根据商品生命周期来确定商品选择,以最大化资源利用,提高某一方面。在选项中,只有选项B,"店面单位面积产出",与资源利用和提高效率有关。通过提高店面单位面积产出,可以更有效地利用有限的资源,因此B是正确答案。
解析:站级系统在进行数据恢复期间,加油站可以正常联机加油。 答案:B 解析: 这道题的答案是错误,因为在站级系统进行数据恢复期间,通常会影响到正常的联机加油操作,因此加油站在这个时候一般不能正常进行联机加油。
解析:题目解析 答案: B 解析: 这道题是关于在调查组现场勘察前是否可以直接移动现场物品的问题。根据通常的操作规程和安全原则,在勘察现场前应该尽量不移动现场物品,以保持现场的原始状态,以便更好地了解事故或事件发生的情况。因此,正确答案是B,不能直接移动现场物品。
A. 法院
B. 检察院
C. 工商行政管理部门
D. 政府
解析:《消费者权益保护法》规定,经营者销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规未作规定的,由( )或者其他有关行政部门责令改正。 答案:C 解析:答案C是正确的,根据《消费者权益保护法》,如果经营者销售的商品没有经过必要的检验和检疫,或者伪造了检验和检疫结果,除了要承担民事责任外,还需要由工商行政管理部门或其他有关行政部门责令改正。这意味着行政部门有权干预和要求经营者采取必要的措施来符合法律规定。
A. 非油品
B. 油品
C. 食品
D. 商品
A. 所在地区实名卡顾客年消费次数
B. 所在地区实名卡顾客数量
C. 加油站提枪次数
D. 5 km范围内加油站数量
解析:题目解析 答案: A、B和D 顾客进站阶段计算进站率,其数据主要包括( )。 解析: 选择A、B和D作为答案是因为计算进站率需要考虑所在地区实名卡顾客年消费次数(选项A)、所在地区实名卡顾客数量(选项B)以及5 km范围内加油站数量(选项D)。这些数据可以用来计算顾客进站的比例。