A、商品
B、品类
C、品牌
D、规格带
答案：A
解析：综合贡献度一般是将（ ）的销售数量、销售收入、毛利额的销售比重按照一定的系数进行加权的结果。 答案解析：综合贡献度通常是通过对不同商品的销售数量、销售收入、毛利额等指标进行加权计算来评估其综合贡献。在这个过程中，考虑的是不同商品的销售情况，因此答案选项A.商品是正确的，因为商品是指具体的产品，而综合贡献度需要考虑不同商品的销售情况。
A、商品
B、品类
C、品牌
D、规格带
答案：A
解析：综合贡献度一般是将（ ）的销售数量、销售收入、毛利额的销售比重按照一定的系数进行加权的结果。 答案解析：综合贡献度通常是通过对不同商品的销售数量、销售收入、毛利额等指标进行加权计算来评估其综合贡献。在这个过程中，考虑的是不同商品的销售情况，因此答案选项A.商品是正确的，因为商品是指具体的产品，而综合贡献度需要考虑不同商品的销售情况。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 个人因素
D. 求名因素
解析：题目解析 答案:D 解析: 求名因素属于个人因素的一部分，因此它是影响消费者购买行为的因素之一。个人因素包括消费者的性格、态度、价值观、自我概念等，而求名因素可以被归类为个人因素中的一种，因为它反映了个体对社会认可和地位的追求，会影响其购买决策。
A. 加油站人数
B. 系统应用
C. 神秘顾客访问得分
D. 95504投诉数量
解析：题目解析 基础管理类评价指标包括（ ）。 A.加油站人数 B.系统应用 C.神秘顾客访问得分 D.95504投诉数量 答案:BCD 解析：基础管理类评价指标主要用于评估加油站的基础管理水平。系统应用（B）涵盖了加油站使用的管理系统和技术应用情况，神秘顾客访问得分（C）反映了顾客的体验和服务质量，95504投诉数量（D）则表示了顾客对加油站服务的投诉情况，这三个指标能够反映出基础管理的情况。
A. 0.2 ℃；0.2 kgm3
B. 0.5 ℃；0.5 gm3
C. 垂直旋转
D. 0.5 ℃；0.2 kgm3
解析：题目解析 答案:C 解析：在测量油品的视温度和视密度时，连续两次测定的温度差不能超过0.5 ℃，密度差不能超过0.2 kg/m^3，否则应重新测定。选项C中提到的“垂直旋转”与题目无关，因此不是正确答案。
A. 报告
B. 分析
C. 处理
D. 选项A，B和C
A. 本人
B. 外部环境
C. 加油站管理人员
D. 内部环境
解析：题目解析 答案:C 解析: 顾客对加油站服务质量的期望与加油站管理人员对顾客期望的理解存在差距。这是因为服务质量通常由加油站管理人员来决定和提供，他们的理解和实际执行会影响顾客的期望。外部环境和内部环境虽然也可能影响服务质量，但通常更多地受加油站管理人员的决策和操作影响。
A. 经济环境
B. 主观环境
C. 社会文化环境
D. 自然环境
解析：宏观环境指的是大的社会环境，主要包括经济环境、社会文化环境、自然环境等。所以答案ACD是正确的，因为这三个选项都是宏观环境的组成部分。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
解析：评定汽油腐蚀性的指标有（ ）指标。 答案解析: 选项B "4个" 是正确答案。题目问到评定汽油腐蚀性的指标数量，而这个数量是4个。
A. 报告期非油销售收入除以营业天数
B. 报告期非油销售收入除以报告期实现销售收入的全部便利店实际营运天数
C. 报告期非油销售收入除以报告期营运的便利店数量
D. 报告期非油销售收入除以实际营运天数
A. 2 h
B. 3 h
C. 4 h
D. 5 h
解析：油品消费阶段油品销售高峰期持续时间应在（ ）以上。 答案:A 解析：这道题目在问油品销售高峰期的持续时间应该在多久以上，这个时间应该是2小时以上。这是因为高峰期通常指的是加油站销售最忙碌的时段，为了有效管理站点运营，需要知道高峰期的持续时间，以采取相应的措施。
