A、用油
B、单位
C、刷卡
D、车辆
答案：A
解析：通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（ ）信息。 答案:A 解析：这道题在问通过对客户账单情况进行比对可以分析出哪种信息。正确答案是A，用油量的增减信息，因为通过比对账单可以了解客户的用油量是否增加或减少，从而得知客户的用油情况。
A、用油
B、单位
C、刷卡
D、车辆
答案：A
解析：通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（ ）信息。 答案:A 解析：这道题在问通过对客户账单情况进行比对可以分析出哪种信息。正确答案是A，用油量的增减信息，因为通过比对账单可以了解客户的用油量是否增加或减少，从而得知客户的用油情况。
A. 埋地管线附近的地面或水面是否有油迹或油花,周围植物是否出现发黄枯死现象
B. 对管道进行试压,看是否出现压力慢慢下降现象,如出现下降则说明有渗漏
C. 防腐层检漏法是对埋地管道防腐层质量状况的检测,通常是利用地下管道防腐层检测仪来检测
D. 向管道内注入柴油，观察管线是否有泄漏的现象
解析：题目解析 对埋地输油管线是否渗漏进行分析判断，通常采用的方法有A、B、C三种。 A. 埋地管线附近的地面或水面是否有油迹或油花，周围植物是否出现发黄枯死现象。 这是一种通过观察地面或水面的特征来初步判断管线是否渗漏的方法，因为渗漏的油液可能会在地表或水面留下痕迹，周围植物也可能因受到影响而出现异常现象。 B. 对管道进行试压，看是否出现压力慢慢下降现象，如出现下降则说明有渗漏。 试压是一种常用的管道检测方法，通过给管道施加压力，观察压力变化情况来判断是否存在渗漏。 C. 防腐层检漏法是对埋地管道防腐层质量状况的检测，通常是利用地下管道防腐层检测仪来检测。 这是一种通过检测防腐层的质量来间接判断管道是否存在渗漏的方法，因为防腐层状况与管道的完整性密切相关。 综合考虑这三种方法，可以全面地对埋地输油管线是否渗漏进行分析判断，因此答案为ABC。
A. 清洁
B. 安全
C. 外形
D. 容量
A. 活动
B. 促销
C. 策略
D. 体验
解析：服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和（ ）。 答案解析：题目中描述了服务营销的本质，即为满足消费者的需求采取的一系列服务行为和一些其他因素。选项A. 活动是合适的，因为服务营销通常涉及到各种促销活动和服务行为，这些活动有助于满足消费者需求。
A. 销售量、收入
B. 成本、费用
C. 价格、库存
D. 利润
解析：题目解析 答案: ABCD 解析: 这道题是关于加油站费用定额管理体系的建立，要求深入对比分析，建立全面的预算管理体系，涵盖哪些内容。正确答案选择ABCD是因为一个全面的预算管理体系需要包括销售量、收入、成本和费用等多个方面的数据和信息，以确保对加油站的经营情况有全面的了解和管理。
A. 发音准确
B. 吐字清晰
C. 语速适中
D. 声音洪亮
A. 150 mm
B. 200 mm
C. 250 mm
D. 300 mm
A. 领导层、衍生层和聚合层
B. 核心层、管理层和聚合层
C. 核心层、衍生层和聚合层
D. 核心层、衍生层和分散层
解析：题目解析 答案:C 解析: 加油站3.0的核心是构建一个生态圈，这个生态圈包括核心层、衍生层和聚合层。这三个层级是构建加油站3.0生态圈的基本要素，因此正确答案是"C.核心层、衍生层和聚合层"。
A. 营业员
B. 上级公司
C. 便利店主管
D. 加油站经理
解析：题目解析 答案选项D是正确的。当客户对油品数量产生异议时，加油员应立即报告加油站经理。加油站经理是加油站的主管，他有权采取进一步的行动来解决客户的问题，协调必要的步骤，并确保客户得到妥善处理。向加油站经理报告问题是一个关键步骤，以确保问题得到适当的管理和解决。
