A、用油
B、单位
C、刷卡
D、车辆
答案：A
解析：通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（ ）信息。 答案:A 解析：这道题在问通过对客户账单情况进行比对可以分析出哪种信息。正确答案是A，用油量的增减信息，因为通过比对账单可以了解客户的用油量是否增加或减少，从而得知客户的用油情况。
A、用油
B、单位
C、刷卡
D、车辆
答案：A
解析：通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（ ）信息。 答案:A 解析：这道题在问通过对客户账单情况进行比对可以分析出哪种信息。正确答案是A，用油量的增减信息，因为通过比对账单可以了解客户的用油量是否增加或减少，从而得知客户的用油情况。
A. 卡消费汇总账单
B. 司机卡清单
C. 用卡明细账单
D. 充值明细账单
解析：卡系统每月结账后72 h，可以出具客户上月卡消费明细账单和（ ）。 答案:A 解析：选择答案A是因为根据题目提供的信息，卡系统每月结账后72小时后，可以出具客户上月卡消费明细账单，这意味着客户需要等待一段时间才能获取卡消费明细账单。其他选项B、C、D都不符合题目描述的时间要求。
A. 12 h
B. 48 h
C. 24 h
D. 72 h
解析：卡系统每月结账后（ ），可以出具客户上月用油明细账单。 答案:D 解析：选择答案D是因为根据题目提供的信息，卡系统每月结账后需要等待72小时才能出具客户上月用油明细账单。其他选项A、B、C都不符合题目描述的时间要求。
A. “卡务管理”
B. “卡片管理”
C. “运营管理”
D. “日常运营”
解析：点击（ ）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。 答案:D 解析：选择答案D是因为题目描述了要点击下拉菜单中的选项以进入特定功能页面。根据题目信息，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”可以进入“折扣客户申请”功能页面。其他选项A、B、C都不符合题目要求。
A. “明细查询”
B. “卡片业务”
C. “卡片管理”
D. “卡务管理”
解析：点击“日常运营”下拉菜单中的（ ），进入“折扣客户申请”功能，显示页面。 答案:B 解析：选项B“卡片业务”更符合进入“折扣客户申请”功能的描述，其他选项不太相关。
A. 最后一笔交易
B. 第一笔交易
C. 最小的一笔交易
D. 最大的一笔交易
解析：折扣客户申请，点击“读卡”按钮，进入“提交申请”页面，系统默认为（ ）。 答案:A 解析：系统默认为最后一笔交易，因此选项A最符合描述。
A. 1个
B. 5个
C. 10个
D. 无数个
解析：一个客户可以绑定（ ）个返利合同。 答案:A 解析：根据题目描述，一个客户可以绑定1个返利合同，因此选项A是正确答案。
A. 消费次数
B. 消费金额
C. 消费总额
D. 消费升数
解析：月末返利功能的特殊规则中支持按照本省、外省客户的条件，按设定的金额或比例给予不同的返利优惠，并且可以按客户（消费金额）的大小，设置多个不同梯度的特殊返利优惠规则。 答案:B 解析：这道题涉及月末返利功能的特殊规则，要根据客户的消费金额来设置不同的返利优惠，因此正确答案是B，即"消费金额"。
A. 消费次数
B. 消费金额
C. 消费总额
D. 消费升数
解析：对于单位客户的返利，都是依据单个司机的（消费总额）进行返利的，返利存入的账户可以选择返到司机账户上或是单位账户上。 答案:C 解析：这道题是关于单位客户的返利，返利是根据单个司机的消费总额进行计算的，因此正确答案是C，即"消费总额"。
A. 安全员
B. 上级
C. 站经理
D. 核算员
解析：在使用加油机读卡器时按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现故障，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示（上级）进行维修或更换。 答案:B 解析：这道题描述了一种故障情况，需要进行维修或更换，但如果重启或重置后仍不能解决问题，需要请示上级进行维修或更换，因此正确答案是B，即"上级"。
A. 读卡器损坏
B. 人为原因
C. 加油卡损坏
D. 通信故障
解析：在使用加油机读卡器时指示灯正常闪烁，仍然出现插卡无反应，可考虑是通信故障造成，应重启相应加油机，如仍不能恢复，则请示上级进行维修或更换。 解析：选项D（通信故障）是正确答案，因为当指示灯正常闪烁但插卡无反应时，通信故障可能是导致问题的原因。通信故障可能会阻止读卡器与其他设备进行有效通信，因此需要尝试重启加油机来解决问题。
