A、12 h
B、48 h
C、24 h
D、72 h
答案：D
解析：卡系统每月结账后（ ），可以出具客户上月用油明细账单。 答案:D 解析：选择答案D是因为根据题目提供的信息，卡系统每月结账后需要等待72小时才能出具客户上月用油明细账单。其他选项A、B、C都不符合题目描述的时间要求。
A、12 h
B、48 h
C、24 h
D、72 h
答案：D
解析：卡系统每月结账后（ ），可以出具客户上月用油明细账单。 答案:D 解析：选择答案D是因为根据题目提供的信息，卡系统每月结账后需要等待72小时才能出具客户上月用油明细账单。其他选项A、B、C都不符合题目描述的时间要求。
A. 拟订提纲
B. 确定问题
C. 明确目标
D. 掌握资料
解析：题目解析 答案:B 解析: 在确定市场调查的问题和目标的过程中，经过几个步骤后，市场调查人员应该对经营管理的决策问题有比较清楚的了解，范围比较明确。在此基础上，进入到将经营管理的决策问题转化为市场调查的阶段，这个阶段就是确定问题阶段。
A. 油品销售
B. 营销活动开展
C. 线上、线下；
D. 客户信息收集
A. 正确
B. 错误
A. 油品质量
B. 政策变化
C. 对手恶意竞争
D. 媒体误报
解析：题目解析 下列选项中，属于加油站引发媒体关注的内部因素的是（ ）。 答案:A 解析: 油品质量是加油站内部的一个重要因素，如果加油站的油品质量出现问题，可能会引发媒体关注，因此它属于内部因素中可能引发媒体关注的一个。政策变化、对手恶意竞争、媒体误报都是外部因素。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
解析：客户拜访一般分（ ）步骤。 A.2个 B.3个 C.4个 D.5个 答案:B 解析：客户拜访通常包括以下三个步骤：计划拜访、执行拜访、总结拜访。这三个步骤是确保拜访成功的关键步骤，因此选择B，即3个步骤，是正确的答案。
A. 垂直
B. 平行
C. ±3 mm
D. 成30°角
解析：题目解析 在读取量油尺数值时，视线应与读数界面垂直对齐，先读小数，后读大数。选项A (垂直) 是正确答案，因为这种读数方法有助于准确测量油量，确保小数和大数都被正确地记录。
A. 重复
B. 高压
C. 精炼
D. 二次
解析：催化裂化是目前最重要的一种（ ）加工工艺。 答案解析：选项D（二次）是正确答案。催化裂化是一种重要的炼油工艺，通过在催化剂的作用下，将重质石油馏分转化为轻质石油产品，属于二次加工工艺。
A. 闪爆
B. 燃烧
C. 点火
D. 做功
解析：题目解析 汽油的抗爆性是指汽油在发动机中（ ）时不发生爆震现象的性能。 答案:B 解析：题目考察了汽油的抗爆性的定义。汽油的抗爆性是指在发动机中燃烧时不发生爆震现象的性能，也就是汽油在点火后能够稳定燃烧而不发生爆炸。因此，答案选B“燃烧”是正确的。
A. 焊接法
B. 环氧树脂补漏
C. 密封剂堵漏
D. 管卡堵漏
解析：加油站采用（ ）动火修补前，必须取得动火作业许可证，做好隔离防范和消防措施。 答案:A 解析：动火作业是一项危险的操作，因为它涉及明火或高温操作，容易引发火灾。在加油站进行动火修补前，必须采用焊接法，并且取得动火作业许可证，同时做好隔离防范和消防措施，以确保安全。因此，选项A中的焊接法是正确的答案，因为只有焊接法需要取得动火作业许可证，其他选项不需要。
