A、真空阀
B、主阀
C、副阀
D、溢流阀
答案：B
解析：题目解析 抬起普通加油枪开关把，顶杆上移，主阀被顶开，油液充满枪体内主、副阀所在空腔，油压克服弹簧力推开副阀，油经油枪嘴管道排出。答案B之所以正确，是因为在普通加油枪的操作中，抬起开关把会导致主阀打开，油液充满主、副阀所在的空腔，然后油压克服弹簧力推开副阀，从而使油液经由加油枪嘴管道排出。
A、真空阀
B、主阀
C、副阀
D、溢流阀
答案：B
解析：题目解析 抬起普通加油枪开关把，顶杆上移，主阀被顶开，油液充满枪体内主、副阀所在空腔，油压克服弹簧力推开副阀，油经油枪嘴管道排出。答案B之所以正确，是因为在普通加油枪的操作中，抬起开关把会导致主阀打开，油液充满主、副阀所在的空腔，然后油压克服弹簧力推开副阀，从而使油液经由加油枪嘴管道排出。
A. 油非转换率
B. 吨油非油收入
C. 非油利润
D. 吨油自有商品销售收入
解析：下列指标属于非油效率类指标的是（ ）。 A.油非转换率 B.吨油非油收入 C.非油利润 D.吨油自有商品销售收入 答案:AB 解析：非油效率类指标用于衡量非油业务的经营效率，其中包括： A. 油非转换率：该指标衡量了油品销售与非油品销售之间的比例，是非油效率的一个重要指标。 B. 吨油非油收入：这是一个关键的非油业务指标，它反映了每吨油品销售所产生的非油收入，也是经营效率的一部分。 C. 非油利润：非油利润衡量了非油业务的盈利能力，但它不一定反映经营效率。 D. 吨油自有商品销售收入：这是与自有商品销售有关的指标，虽然与非油业务相关，但并不是非油效率类指标，因为它关注的是具体的销售项目。
A. 停机状态下，更换加油机易耗小配件
B. 门铰等小配件
C. 排水管道的疏通与维修
D. 无
解析：题目解析 加油站设备的一般维修工作主要包括（ ）等。 A.停机状态下，更换加油机易耗小配件 B.门铰等小配件 C.排水管道的疏通与维修 D.无 答案:ABCD 解析：一般维修工作包括多个方面，如更换易耗小配件、修理门铰等小配件、进行排水管道的疏通与维修等。选项ABCD涵盖了一般维修工作的各个方面，因此是正确的答案。
解析：题目解析 这道题问的是哪些内容属于客户投诉的内容。答案选择B，即错误。这是因为内部员工投诉和重复投诉不属于客户投诉的内容。
A. 重大人身伤亡
B. 重大经济损失
C. 设备损坏
D. 资产流失
解析：题目解析 这道题目要求定义重大事故隐患，正确答案是AB。 A. 重大人身伤亡：重大事故隐患可能导致重大人员伤亡，这是事故的严重后果之一。 B. 重大经济损失：重大事故隐患可能导致重大经济损失，这也是事故的严重后果之一。 这两个选项涵盖了重大事故隐患可能引发的不仅仅是人身伤害，还包括经济方面的损失，因此是正确的答案。
A. 地区公司
B. 地市公司
C. 加油站
D. 片区
解析：加油站油品由（ ）集中统一主动配送，配送车辆卸油口应有封装油品牌号标识。加油站不得接收非公司统一配送油品。 答案:A 解析：答案A中的"地区公司"是指负责集中统一主动配送油品的单位，确保油品质量和安全。其他选项不涉及加油站油品的配送管理。
解析：题目解析 题目要求判断每一地市公司（或省公司）是否可以在同一时段执行多个客户合同规则。答案选择B（错误）是因为通常情况下，一个地市公司在同一时段只能执行一个客户合同规则，而不是多个。这样可以避免混淆和冲突，确保规则的有效性。
A. 2个；1个
B. 1个；1个
C. 1个；2个
D. 2个；2个
A. 油品质量
B. 油品数量
C. 政策变化
D. 服务质量
解析：题目解析 在这道题中，题目要求找出不属于加油站引发媒体关注的内部因素。从四个选项中，只有政策变化（C）是外部因素，而其他三个选项（油品质量、油品数量、服务质量）都是内部因素，它们都直接与加油站的经营管理相关。因此，正确答案是C.政策变化。
A. 机组振动过大
B. 齿轮打坏
C. “飞车”
D. 电压无法升起
解析：新机组安装完毕后必须启封才能启动，否则会造成“飞车”的危险。答案C的选择是因为未启封的机组可能会导致发动机运转异常，称为“飞车”，这可能会对设备和操作员造成危险。启封是为了确保机组在启动时能够正常运行并避免潜在的问题。
A. 优势与威胁组合（ST）
B. 优势与机会（SO）
C. 弱点与机会组合（WO）
D. 弱点与威胁组合（WT）
解析：题目解析 答案:A 解析：根据题目中的描述，加油站应该考虑如何用自身资源优势去应对和化解外部环境中的威胁和不利变化，发挥优势去降低威胁，这意味着加油站具有优势与威胁组合（ST）。ST策略的核心思想是通过利用内部的优势来应对外部的威胁，这与题目中的情境相符。
