解析：题目解析答案:A 解析: 这道题考察的是燃油的雾化过程。燃油在进入发动机燃烧室之前需要被雾化，即将其分散成小颗粒，以确保它能够在燃烧室内充分混合和燃烧。如果燃油雾化不充分，会产生大滴的燃油，导致其无法在燃烧室内被彻底燃烧，从而影响发动机性能和排放。因此，正确答案是A，雾化是燃油预处理的重要步骤。

点击查看答案

所谓（）忠诚是指一些垄断行业所提供的油品或服务，客户别无选择，只能忠诚于提供单位。

A. 价格

B. 激励

C. 垄断

D. 超值

解析：题目解析所谓（垄断）忠诚是指一些垄断行业所提供的油品或服务，客户别无选择，只能忠诚于提供单位。答案C。解析：这道题讨论的是所谓的忠诚，而这种忠诚是因为客户在某些情况下别无选择，只能购买或使用某个特定的产品或服务。这通常出现在垄断行业中，因为在这些行业中，客户缺乏竞争对手可供选择，因此他们只能忠诚于唯一的提供单位，即垄断。

点击查看答案

差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高（），从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加客户的忠诚度。

A. 利润率

B. 利润率

C. 回头率

D. 利润率

解析：差异化服务可以在激烈的市场竞争中，提升顾客满意度，提高（），从而增加加油站的销量，更能提升加油站的形象，增加客户的忠诚度。答案:C 回头率解析：差异化服务可以提高顾客满意度，增加顾客的回头率。这意味着顾客更有可能再次选择该加油站，并成为忠诚客户。通过提高回头率，加油站可以增加销量，提升形象，增加客户的忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

点击查看答案

对于年消费量（）以上的老客户，要将其列为优质客户进行重点管理。

A. 10 t

B. 20 t

C. 50 t

D. 100 t

解析：题目解析答案:A 解析：对于年消费量在10吨以上的老客户，将其列为优质客户进行重点管理是一个合理的做法。这样可以保证重要客户的满意度和服务质量，也有利于保持稳定的业务关系。

点击查看答案

设备的维修检修记录包括检修记录、清罐及维修记录、（）。

A. 产品出厂合格证

B. 报废记录

C. 计量检定证书

D. 出厂合格证

解析：设备的维修检修记录包括检修记录、清罐及维修记录、（）。答案:C 解析：设备的维修检修记录应该包括与设备的检修、维护和清罐等相关信息。计量检定证书、产品出厂合格证和报废记录虽然也是设备的重要信息，但它们与维修检修记录不直接相关，因此不应包括在这个记录中。

点击查看答案

促销活动结束后，促销期间的（）应报上级公司。

A. 统计记录

B. 价格记录

C. 促销品品牌

D. 客户记录

点击查看答案

加油站发现无法自行组织整改的危害因素时，应（）。

A. 采取防范措施

B. 及时报上级公司进行整改

C. 由站经理联系外部人员整改

D. 选项A和B

解析：题目解析加油站发现无法自行组织整改的危害因素时，应（）。 A.采取防范措施 B.及时报上级公司进行整改 C.由站经理联系外部人员整改 D.选项A和B 答案:D 解析：这个答案选项是D，即应采取防范措施并及时报告上级公司进行整改。当发现无法自行组织整改的危害因素时，首先应该采取紧急的防范措施以减少风险，同时应及时向上级公司报告，以便他们能够采取必要的整改措施。

点击查看答案

使用指定加油枪或摩托车专用加油工具，加油时应时刻注意油箱口，避免油品（）。

A. 滴漏

B. 溢出或喷溅

C. 溅出

D. 过满

点击查看答案

电气设备包括发电机组、配电柜、（）等。

A. 冰柜

B. 变压器

C. 监测设备

D. 油气回收设备