A、通过普查等多种渠道获取客户信息
B、对客户信息进行查询、分析, 识别加油站的“ 金牌” 客户
C、与客户保持友善接触, 建立联系
D、调整油品或服务, 找出客户的真正需要点
答案：ABCD
解析：题目解析 这道题目涉及到不同的客户联系方法。正确答案是ABCD，因为通过普查等多种渠道获取客户信息（A）可以帮助企业了解客户的背景信息，对客户信息进行查询、分析，识别加油站的“金牌”客户（B）可以帮助企业识别高价值客户，与客户保持友善接触，建立联系（C）有助于维护客户关系，调整油品或服务，找出客户的真正需要点（D）可以满足客户的需求，提高客户满意度。
A、通过普查等多种渠道获取客户信息
B、对客户信息进行查询、分析, 识别加油站的“ 金牌” 客户
C、与客户保持友善接触, 建立联系
D、调整油品或服务, 找出客户的真正需要点
答案：ABCD
解析：题目解析 这道题目涉及到不同的客户联系方法。正确答案是ABCD，因为通过普查等多种渠道获取客户信息（A）可以帮助企业了解客户的背景信息，对客户信息进行查询、分析，识别加油站的“金牌”客户（B）可以帮助企业识别高价值客户，与客户保持友善接触，建立联系（C）有助于维护客户关系，调整油品或服务，找出客户的真正需要点（D）可以满足客户的需求，提高客户满意度。
A. 冰柜
B. 变压器
C. 监测设备
D. 油气回收设备
A. 弹簧弹力
B. 油液压力
C. 液流空吸力
D. 电磁力
解析：题目解析 自封加油枪实现自封是靠液流空吸力作用。答案C之所以正确，是因为自封加油枪的自封机构通常利用液流空吸力来实现，在加油枪使用时，液流通过一定的方式在加油枪嘴头产生负压，从而使加油枪自动关闭，避免油液泄漏。
A. 影响者
B. 购买者
C. 发起者
D. 使用者
解析：题目解析 这道题考察了购买者角色的定义。购买者是指首先提出或有意向购买某一产品或服务的人。在这里，首先提出购买意向的人扮演了发起者的角色，因此选项C“发起者”是正确的答案。
解析：（ ）以盈亏平衡点为界限，当销售收入高于盈亏平衡点时企业亏损。 答案: B.错误 解析: 这个描述是错误的。当销售收入高于盈亏平衡点时，企业实际上是盈利的，而不是亏损。盈亏平衡点是指企业的总成本等于总收入的点，在这一点上企业既不盈利也不亏损。
A. 前台POS做冷启动
B. 清空数据库
C. 重启POS
D. 重启FCC
解析：题目解析 在站级系统中，当油品销售时提示“216商品未在列表中”时，解决方法为选择A和B。这是因为： A. 前台POS做冷启动：这可以尝试解决问题，因为冷启动可能会重新加载商品列表，以确保商品216被正确识别。 B. 清空数据库：清空数据库可以清除可能存在的错误或不完整的数据，从而帮助解决问题。 C. 重启POS：重启POS也可能有助于解决问题，但通常这个问题需要更深入的处理，因此不仅仅重启POS可能就足够。 D. 重启FCC：与问题的解决无关，因此不是正确答案。
A. 销售正常
B. 油量正常
C. 设备正常
D. 人员齐备
解析：出现高、低液位异常报警，应确认（ ）后方可继续工作。 答案:B 解析：正确答案是B，油量正常。如果出现高、低液位异常报警，首先需要确认油量是否正常，因为油量异常可能会导致液位异常报警。只有在确认油量正常的情况下，才能继续工作，以确保加油站的安全运行。
A. 春季
B. 夏季
C. 秋季
D. 冬季
解析：题目解析 C类地区立式储油罐（其他罐）在（ ）汽油的输转定额损耗率为0.06%。 答案: AD 解析: 这道题要求确定C类地区立式储油罐在哪个季节输转汽油的定额损耗率为0.06%。根据题干，我们可以得知答案不是春季和秋季，因为这两个选项没有包括在答案中。在这种情况下，我们只能选择夏季（B）和冬季（D）作为答案，因为这两个选项包括在答案AD中。
A. 预案编号
B. 应急预案版本号
C. 签发日期
D. 实施日期
解析：题目解析 正确答案是ABD。这是因为应急预案的封面通常包括以下信息： A选项：预案编号是用来唯一标识该预案的编号，以便快速识别和检索。 B选项：应急预案版本号是用来区分不同版本的预案，以确保使用最新的版本。 D选项：实施日期是指该预案开始生效的日期，也是非常重要的信息。签发日期可以提供预案签发的时间线信息。
