解析：题目解析 %馏出点表示汽油的平均蒸发性，对汽车发动机的（）有影响，其馏出温度越低，表示其平均蒸发性越好，使发动机的加速性和工作稳定性也越好。答案: ABC 解析：%馏出点表示汽油的平均蒸发性，对汽车发动机的加速性（A）、工作稳定性（C）有影响。当汽油的平均蒸发性越好（即馏出温度越低），发动机可以更容易地启动和加速，同时工作稳定性也更好，因为燃烧更均匀。

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对于因设备长期失修、带病运转，又不采取紧急措施而造成事故的（）要严肃处理，触犯刑律、构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。

A. 事故责任单位领导

B. 主要责任者

C. 值班人员

D. 设备管理人员

解析：题目解析答案:B 解析：对于因设备长期失修、带病运转，又不采取紧急措施而造成事故的主要责任者要严肃处理，触犯刑律、构成犯罪的，由司法机关追究刑事责任。这是因为在事故中，如果主要责任者因为失修、带病运转的设备没有采取紧急措施，导致事故发生，那么其在事故中扮演了重要的责任角色，需要受到严肃处理。如果行为触犯刑律，构成犯罪，还会由司法机关进行刑事责任追究。

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CL-4用于高速四冲程柴油机，燃油和润滑消耗低，使用寿命长，换油期长，可取代（）和CH-4机油级别。

A. CD级

B. CE级

C. CF-4级

D. CG-4级

解析：CL-4用于高速四冲程柴油机，燃油和润滑消耗低，使用寿命长，换油期长，可取代（）和CH-4机油级别。答案: ABCD 解析：CL-4机油适用于高速四冲程柴油机，具有低燃油和润滑消耗、长使用寿命和换油期的特性。因此，它可以替代CD级（A）、CE级（B）、CF-4级（C）和CG-4级（D）机油级别，因为它的性能更高，更适合这种类型的柴油发动机。

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（）优质服务质量的一个标志是员工的服务态度，这方面，只能通过员工自己提高认识，端正服务态度来达到。

解析：答案解析答案：B (错误) 解析：这道题是关于优质服务质量的一个标志和员工的服务态度之间的关系。正确答案是A，因为员工的服务态度是优质服务的一个重要标志，可以通过培训和管理来改善员工的服务态度。

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确定潜在客户开发目标后，要通过调查清楚了解相关人在决策中的作用。

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空调过滤网清洗污尘及空调外表清洁应（）1次。

A. 每年

B. 每月

C. 每日

D. 每季度

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地市公司需配合（）处理一级投诉

A. 地区公司

B. 县区公司

C. 加油站

D. 客服中心

解析：地市公司需配合（地区公司）处理一级投诉。答案是A。这是因为根据题目要求，地市公司需要与地区公司合作处理一级投诉，因此选择地区公司作为答案。

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加强毛利率高的商品策略是指通过组织促销活动，扩大毛利率高的商品的（）。

A. 价格

B. 采购

C. 销售量

D. 促销

解析：加强毛利率高的商品策略是指通过组织促销活动，扩大毛利率高的商品的（）。答案解析：选项C.销售量。加强毛利率高的商品策略旨在通过提高销售量来增加收入，而不是仅仅涉及价格、采购或促销。

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零售损耗是指加油站、零售网点从石油产品购进验收起在（）过程中发生的损耗。

A. 接卸

B. 保管

C. 小批量付油

D. 大批量

解析：零售损耗是指加油站、零售网点从石油产品购进验收起在（）过程中发生的损耗。答案: ABC 解析：零售损耗是指从购进验收到实际销售过程中发生的损耗。这个过程包括以下几个环节： A. 接卸：产品从运输工具卸下的过程中可能发生损耗。 B. 保管：产品在存储或保管过程中可能发生损耗。 C. 小批量付油：销售时进行的小批量油料付出也可能导致损耗。

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在目标市场调查的基础上，根据（ ）等因素确定潜在客户。

在目标市场调查的基础上，根据（）等因素确定潜在客户。