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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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流量型商圈的特点有( )。

A、商圈大

B、流动人口多

C、客单价较高

D、随机消费为主

答案:ABCD

解析:流量型商圈的特点有( )。 答案:ABCD 解析:流量型商圈通常具有以下特点:A(商圈大)表示商圈规模较大,吸引更多的人群。B(流动人口多)表示有大量的流动人口,即游客或外来人员。C(客单价较高)表示在商圈内,人们通常愿意花费更多的钱购买商品或享受服务。D(随机消费为主)表示在这种商圈中,消费往往是不计划的、临时的,而非有明确的购物清单或需求。因此,ABCD都是流量型商圈的特点。

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
油品从某一油罐输往另一油罐时,因油罐大呼吸而产生的损耗称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-472b-82df-c072-b4f64fcd9d00.html
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站级系统使用的计算机上不能安装任何与系统无关的软件,但是可以接入任何无关的移动储存设备,如移动硬盘、U盘、手机等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d535-acfb-c057-47291d003a00.html
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根据当前业务运营实际,水果经营应以( )模式为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-92a0-bb1f-c072-b4f64fcd9d00.html
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A类地区立式储油罐(浮顶罐)在春、冬季汽油的输转定额损耗率( )。
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引用误差指的是一种简化和实用方便的仪器仪表示值的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d8f-356a-c057-47291d003a00.html
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加油站站务会的内容有( )、开展HSE和团队建设的培训、实行站务公开等。
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顾客离站阶段的诊断指标有( )
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地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》,对下属( )的服务水平进行进一步分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4776-6f87-c072-b4f64fcd9d00.html
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经营管理类非计划停业加油站运营天数控制指标中,设备及系统故障的管理区间为运维响应、维修和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4650-0b39-c072-b4f64fcd9d00.html
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报警及监控系统保护接地电阻值不得大于( )。
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

流量型商圈的特点有( )。

A、商圈大

B、流动人口多

C、客单价较高

D、随机消费为主

答案:ABCD

解析:流量型商圈的特点有( )。 答案:ABCD 解析:流量型商圈通常具有以下特点:A(商圈大)表示商圈规模较大,吸引更多的人群。B(流动人口多)表示有大量的流动人口,即游客或外来人员。C(客单价较高)表示在商圈内,人们通常愿意花费更多的钱购买商品或享受服务。D(随机消费为主)表示在这种商圈中,消费往往是不计划的、临时的,而非有明确的购物清单或需求。因此,ABCD都是流量型商圈的特点。

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油品从某一油罐输往另一油罐时,因油罐大呼吸而产生的损耗称为( )。

A. 运输损耗

B. 零售损耗

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解析:油品从某一油罐输往另一油罐时,因油罐大呼吸而产生的损耗称为输转损耗。答案C是正确的,因为它提供了正确的术语来描述这种损耗,其他选项描述的损耗类型是不正确的。

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站级系统使用的计算机上不能安装任何与系统无关的软件,但是可以接入任何无关的移动储存设备,如移动硬盘、U盘、手机等。

A. 正确

B. 错误

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根据当前业务运营实际,水果经营应以( )模式为主。

A. 联营扣点

B. 自营

C. 租赁经营

D. 线上

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A类地区立式储油罐(浮顶罐)在春、冬季汽油的输转定额损耗率( )。

A. 0.0005

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解析:A类地区立式储油罐(浮顶罐)在春、冬季汽油的输转定额损耗率为0.0001。答案B是正确的,因为它给出了正确的损耗率数值,而其他选项的数值是错误的。

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引用误差指的是一种简化和实用方便的仪器仪表示值的( )。

A. 相对误差

B. 绝对误差

C. 引用误差

D. 系统误差

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d8f-356a-c057-47291d003a00.html
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加油站站务会的内容有( )、开展HSE和团队建设的培训、实行站务公开等。

A. 通报经营情况

B. 传达上级精神

C. 开展现场服务

D. 选项A,B和C

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顾客离站阶段的诊断指标有( )

A. 顾客净推荐值

B. 员工流失率

C. 促销指数

D. 合理用工数

解析:题目解析 题目要求诊断顾客离站阶段的指标,正确答案是ABD。解析如下: 顾客净推荐值(Net Promoter Score,NPS)是一个客户满意度指标,用于衡量顾客是否愿意向他人推荐你的产品或服务,通常在离站阶段进行测量,以评估顾客的满意度和忠诚度。 员工流失率(Employee Attrition Rate)是衡量员工离职率的指标,如果员工流失率较高,可能会对顾客服务和满意度产生负面影响。 合理用工数指的是在顾客离站阶段是否有足够的员工资源来应对服务需求,如果用工数不合理,可能会导致服务质量下降,影响顾客满意度。

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地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》,对下属( )的服务水平进行进一步分析。

A. 县市公司

B. 地市公司

C. 销售公司

D. 加油站

解析:题目解析 地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》,对下属( )的服务水平进行进一步分析。 答案:B 解析:答案B是正确的,因为题目提到地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》,这意味着地区公司需要对下属的地市公司的服务水平进行分析,因此答案B是合适的。

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经营管理类非计划停业加油站运营天数控制指标中,设备及系统故障的管理区间为运维响应、维修和( )。

A. 报废

B. 拆除

C. 升级

D. 恢复

解析:题目解析 经营管理类非计划停业加油站运营天数控制指标中,设备及系统故障的管理区间为运维响应、维修和( )。 答案:D 解析:在经营管理类非计划停业加油站运营中,当设备及系统发生故障时,首先需要进行运维响应,然后进行维修工作,最终目的是恢复设备的正常运行状态。因此,选项D "恢复" 是正确答案,表示设备及系统故障后的最终目标是恢复其正常运行状态。

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报警及监控系统保护接地电阻值不得大于( )。

A. 4 Ω

B. 5 Ω

C. 6 Ω

D. 10 Ω

解析:报警及监控系统保护接地电阻值不得大于4 Ω。答案A的选择是因为在报警及监控系统中,保护接地电阻的值应该尽量低,以确保有效的接地保护,4 Ω是一个较低的电阻值,可以提供良好的接地效果,因此是正确的选择。

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