A、菜单栏
B、大纲窗格
C、备注窗格
D、任务窗格
答案：ABCD
解析：PowerPoint2010窗口由标题栏、（ ）、视图切换等按钮组成。 A.菜单栏 B.大纲窗格 C.备注窗格 D.任务窗格 答案:ABCD 解析：这道题要求描述PowerPoint 2010窗口的组成部分，正确答案应包括窗口的各个元素。 A. 菜单栏通常包括文件、编辑、查看等菜单，用于访问不同的功能和选项。 B. 大纲窗格用于显示演示文稿的大纲，有助于组织和编辑幻灯片内容。 C. 备注窗格是用于添加幻灯片备注的区域，通常用于演讲者查看。 D. 任务窗格可能包括幻灯片排序、幻灯片母版视图等任务选项。 这三道题的答案都包括了多个选项，因为它们都要求选择所有适用的选项来描述问题或过程的不同方面。
A、菜单栏
B、大纲窗格
C、备注窗格
D、任务窗格
答案：ABCD
解析：PowerPoint2010窗口由标题栏、（ ）、视图切换等按钮组成。 A.菜单栏 B.大纲窗格 C.备注窗格 D.任务窗格 答案:ABCD 解析：这道题要求描述PowerPoint 2010窗口的组成部分，正确答案应包括窗口的各个元素。 A. 菜单栏通常包括文件、编辑、查看等菜单，用于访问不同的功能和选项。 B. 大纲窗格用于显示演示文稿的大纲，有助于组织和编辑幻灯片内容。 C. 备注窗格是用于添加幻灯片备注的区域，通常用于演讲者查看。 D. 任务窗格可能包括幻灯片排序、幻灯片母版视图等任务选项。 这三道题的答案都包括了多个选项，因为它们都要求选择所有适用的选项来描述问题或过程的不同方面。
A. 员工
B. 客户
C. 客户忠诚度
D. 产品
A. 了解
B. 表扬
C. 支持
D. 感受
解析：服务营销观念认为企业关心的不仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在消费过程中的（ ）。 答案解析：选项D.感受。服务营销强调了消费者在购买产品或服务时的体验和感受，因此更关心的是消费者在消费过程中的感受，而不仅仅是了解、表扬或支持。
解析：加油站防火档案可不进行隐患登记。答案:B 解析：这道题的答案是B，即错误。加油站防火档案应当进行隐患登记，以确保加油站的防火安全措施得到有效的记录和管理。所以这个说法是不准确的，答案是错误。
A. 机械传送方向或电子信号传送方向
B. 燃油流向
C. 物理信号传送方向
D. 电源方向
解析：加油机基本工作原理图中不带箭头的线段表示（ ）。 答案:A 解析：不带箭头的线段通常表示机械传送方向或电子信号传送方向。这是因为机械传送方向或电子信号传送方向通常不需要明确的方向箭头来表示，而其他选项如燃油流向、物理信号传送方向、电源方向通常需要箭头来指示具体的流向或方向。
A. 抬头
B. 挺胸
C. 收腹
D. 快走
解析：培训教师的走姿基本要领是（ ）。 A.抬头 B.挺胸 C.收腹 D.快走 答案:ABC 解析：选项A、B、C共同构成了培训教师正确的走姿基本要领。抬头可以保持正直的视线，保证教师的形象和自信心；挺胸可以保持背部的挺直，有利于呼吸和展现自信形象；收腹可以保持身体的平衡和姿势的稳定。
解析：答案解析：选B.错误。题目中提到通过配送IC卡可以实现不同系统数据与操作的衔接，这是一个正确的说法。所以答案B是错误的，正确答案应该是A.正确。
A. 优惠
B. 赠品
C. 附加利益
D. 服务
解析：题目解析 答案:C 解析：在进行促销活动策划时，要强调能为客户提供附加利益，不要把促销手段局限在降价让利方面，避免陷入恶性的“价格战”泥潭。这是因为降价和赠品（选项A和B）可能会降低产品的价值，但提供附加利益（选项C）可以提升客户的购买体验，使产品更有吸引力。
A. 历史
B. 销量
C. 品牌
D. 效益
解析：在制定客货运客户开发方案时，应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的（品牌）、信誉、网络和资源优势。答案:C 解析：在制定开发方案时，需要通过积极宣传中国石油的某些优势来吸引客户。在此题中，客户关心的是中国石油的品牌、信誉等方面，因此答案为C“品牌”。
