A、质量
B、品牌
C、服务
D、结算的便利性
答案：ABCD
解析：政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于（ ）。 答案:ABCD 解析：政府机关及企事业单位客户在选择加油站时关注多个方面。 A. 质量 - 客户关注加油站提供的油品质量，确保其符合标准。 B. 品牌 - 客户可能更愿意选择知名品牌的加油站，因为品牌通常代表着可靠性和质量。 C. 服务 - 客户关注加油站提供的服务质量，包括快捷便利的加油服务。 D. 结算的便利性 - 客户可能会考虑加油站的结算方式是否方便，是否提供延期付款等选项。 因此，答案ABCD涵盖了政府机关及企事业单位客户在选择加油站时关注的各个方面。
A、质量
B、品牌
C、服务
D、结算的便利性
答案：ABCD
解析：政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于（ ）。 答案:ABCD 解析：政府机关及企事业单位客户在选择加油站时关注多个方面。 A. 质量 - 客户关注加油站提供的油品质量，确保其符合标准。 B. 品牌 - 客户可能更愿意选择知名品牌的加油站，因为品牌通常代表着可靠性和质量。 C. 服务 - 客户关注加油站提供的服务质量，包括快捷便利的加油服务。 D. 结算的便利性 - 客户可能会考虑加油站的结算方式是否方便，是否提供延期付款等选项。 因此，答案ABCD涵盖了政府机关及企事业单位客户在选择加油站时关注的各个方面。
A. 发票
B. 营业款
C. 报表
D. POS单
A. 商圈类型
B. 加油站外观条件
C. 潜在销量
D. 进站率
解析：加油站在当前条件下应达到的理论销量是指（ ）。 答案:C 解析：加油站在当前条件下应达到的理论销量指的是在给定的外部条件和潜在销量下，加油站可以达到的销售水平。因此，答案C潜在销量是正确的，因为它是一个加油站在当前条件下应该追求的销售目标。
A. 观察法
B. 谈话法
C. 实验法
D. 问卷法
解析：在客户满意度追踪调查中，通过调查者深入现场进行直接了解，在被调查者毫无准备的情况下进行查看、倾听的办法是观察法。这是一种比较客观直接的调查方法，与选项A“观察法”相符。
A. 加油卡对账校验
B. 收银员对账校验
C. 油品对账校验
D. 室外第三方移动支付对账校验
解析：站级系统前台POS对账类型有室内第三方移动支付对账校验、（ ）等。 答案:D 解析：答案D是正确的，因为题干提到了“室内第三方移动支付对账校验”，所以应该选择与之相关的选项，而其他选项与此无关。
解析：题目解析 这道题目的答案是B，即错误。选这个答案的原因是，地罐交接综合差量通常是指加油站进货时，油品的实际接收体积与原发体积之间的差异。这个差异可能会包括运输过程中的损失、泄漏或其他因素，因此对于管理和计算油品库存以及监控油品损耗等方面都很重要。
A. 按单找货
B. 上车
C. 进仓
D. 按货找单
A. CF；CF
B. CC；CD
C. CD；CF
D. CF；CD
解析：题目解析 这道题涉及到CF-4级油的性能优于哪些级别的油，并且可以替代哪些级别的油。答案选择A CF；CF 是正确的。CF-4是柴油发动机油的分类级别，所以选项A中的CF是正确的描述。其他选项B CC；CD、C CD；CF、D CF；CD都是错误的组合，因为它们混合了不同级别的分类。
A. 热情询问
B. 核对资料
C. 办理业务
D. 提示付款
A. 苯含量
B. 烯烃含量
C. 硫含量
D. 水分
解析：根据GB 18351—2017，98号车用乙醇汽油（E10）（ⅥA）（ⅥB）的水分（质量分数）不大于0.2%。答案D是正确的，因为根据标准规定，水分含量不得超过0.2%。
A. 有偿服务
B. 折扣优惠
C. 超值服务
D. 洗车服务
解析：加油站除提供优质油品满足顾客的基本需要外，想要稳定顾客，还必须经常与顾客沟通，不断提供（ ），使顾客享受加油之外的惊喜。 答案:C 解析：在这种情况下，为了稳定顾客并提供额外的惊喜，加油站应该提供超值服务。这种服务不仅仅满足了顾客的基本需求，还超出了他们的期望，使他们感到特别满意。
