A、全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点
B、宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反差
C、向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施
D、承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率
答案：ABCD
解析：制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意（ ）。 答案:ABCD 解析：制定政府机关及企事业单位客户开发方案时需要综合考虑多个因素。 A. 全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点 - 这是了解客户需求的关键步骤，以便提供定制化的服务。 B. 宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反差 - 这有助于客户了解中国石油的优势和竞争力。 C. 向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施 - 这是为客户提供满足其需求的服务的关键。 D. 承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率 - 这些承诺有助于建立客户信任并提供便捷的服务。 因此，答案ABCD表示制定客户开发方案时需要综合考虑这些因素。
A、全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点
B、宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反差
C、向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施
D、承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率
答案：ABCD
解析：制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意（ ）。 答案:ABCD 解析：制定政府机关及企事业单位客户开发方案时需要综合考虑多个因素。 A. 全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点 - 这是了解客户需求的关键步骤，以便提供定制化的服务。 B. 宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反差 - 这有助于客户了解中国石油的优势和竞争力。 C. 向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施 - 这是为客户提供满足其需求的服务的关键。 D. 承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率 - 这些承诺有助于建立客户信任并提供便捷的服务。 因此，答案ABCD表示制定客户开发方案时需要综合考虑这些因素。
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 4
C. 8
D. 6
解析：题目解析 SWOT分析是一种战略管理工具，用于评估组织的内部优势和劣势以及外部机会和威胁。它可以从整体上分为两个部分：内部因素（Strengths和Weaknesses）和外部因素（Opportunities和Threats）。因此，答案A（2部分）是正确的选项。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 信息
B. 荣誉
C. 机会
D. 体验
解析：活动促销的回报形式主要是（ABCD）。 解析：答案ABCD的选择表示活动促销可以获得多种回报形式，包括信息、荣誉、机会以及体验，这些都是促销活动可能带来的回报。
解析：题目解析 这道题目要求在顾客进站高峰期通过非油交易笔数分时段曲线图上的波峰时段认定，持续时间应在2小时以上。正确答案是B，错误。因为题目中没有提供足够的信息来支持答案A，没有规定什么是高峰期，也没有提供波峰的明确定义，因此无法确定答案A是否正确。
A. 安全容量
B. 标准容量
C. 额定容量
D. 最高容量
解析：储油量不能超过油罐的（ ）。 A.安全容量 B.标准容量 C.额定容量 D.最高容量 答案:A 解析：这道题目考察了储油时的安全操作原则。安全容量是指油罐能够安全储存的最大油量，超过安全容量可能会引发安全风险，因此储油量不能超过油罐的安全容量。
A. 擦车作业
B. 危险作业
C. 加油作业
D. 接卸油作业
A. 快速
B. 缓慢
C. 单手
D. 双手
