A、提供场地,与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作,争取将加油站设置为交接班地
B、发放出租车加油卡,根据消费需求量申请优惠
C、根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道
D、在出租车交接班时段设置加油专用通道
答案:ABD
解析:出租车客户制定开发方案时应注意( )。 答案: ABD 解析: 这道题目要求考生注意出租车客户制定开发方案时应注意的事项。正确答案是ABD。解析如下: A. 提供场地,与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作,争取将加油站设置为交接班地 - 这是为了提供场地以便与出租车管理公司进行维护管理工作,确保加油站作为交接班地。 B. 发放出租车加油卡,根据消费需求量申请优惠 - 这是为了提供出租车客户加油卡,以满足他们的消费需求,并申请优惠以吸引客户。 D. 在出租车交接班时段设置加油专用通道 - 这是为了在出租车交接班时段提供加油的便捷通道,提高服务效率。
A、提供场地,与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作,争取将加油站设置为交接班地
B、发放出租车加油卡,根据消费需求量申请优惠
C、根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道
D、在出租车交接班时段设置加油专用通道
答案:ABD
解析:出租车客户制定开发方案时应注意( )。 答案: ABD 解析: 这道题目要求考生注意出租车客户制定开发方案时应注意的事项。正确答案是ABD。解析如下: A. 提供场地,与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作,争取将加油站设置为交接班地 - 这是为了提供场地以便与出租车管理公司进行维护管理工作,确保加油站作为交接班地。 B. 发放出租车加油卡,根据消费需求量申请优惠 - 这是为了提供出租车客户加油卡,以满足他们的消费需求,并申请优惠以吸引客户。 D. 在出租车交接班时段设置加油专用通道 - 这是为了在出租车交接班时段提供加油的便捷通道,提高服务效率。
A. 灭火器打不开
B. 灭火器喷气多、喷粉少
C. 灭火器开启后无灭火剂
D. 灭火器喷射强度足够
A. 发生退货
B. 销售折让
C. 出现错误当月未作废的增值税专用发票
D. 客户不慎遗失发票
A. 不看顾客
B. 背对顾客
C. 紧盯顾客
D. 目视顾客
解析:加油站员工与顾客交谈时,应( ),声音清晰,使顾客能够听清员工说的每一句话,不应东张西望或者埋头做自己的事情。 A.不看顾客 B.背对顾客 C.紧盯顾客 D.目视顾客 答案:D 解析:在与顾客交谈时,员工应当目视顾客,这显示出员工的专注和尊重。声音清晰也是为了确保顾客能够听清每一句话,提供更好的服务体验。不应东张西望或埋头做自己的事情,这是因为在与顾客互动时,应该专注于顾客的需求和问题,以确保他们得到满意的服务。
A. 礼貌迎客、征询需求
B. 检查车况、消除隐患
C. 高压预冲、清洗脚垫
D. 内饰清洁、吸尘擦拭
解析:题目解析 答案:D 解析: 选项D (内饰清洁、吸尘擦拭) 不属于自动洗车流程,因为自动洗车主要关注车辆的外部清洁,包括高压预冲和清洗脚垫等,而不是内饰清洁和吸尘擦拭。内饰清洁通常需要额外的步骤和设备。
A. 四轮定位装置
B. 空气压缩机
C. 洗车机
D. 脱水机
解析:题目解析 题目要求列举汽车保养设备,给出的选项包括四轮定位装置、空气压缩机、洗车机、脱水机。正确答案是A.四轮定位装置,因为四轮定位装置是汽车保养设备的一种,而其他选项不是汽车保养设备。
A. 站经理
B. 财务人员
C. 营业员
D. 前庭主管
解析:题目解析 答案:B 解析: 这道题的正确答案是B,即错误。加油站日常安全检查确实包括工作人员的资质和操作能力的检查、加油机的检查、油罐及管线的检查、电气设施的检查、场地及道路的检查等,因此该题的答案不正确。
A. 政府强制停止措施
B. 罐容表标定
C. 应急演练
D. 道路改造
解析:题目解析 这道题目问的是关于应急安全、环保及数质量事件引起的停业因素,要求选出不属于这些因素的选项。正确答案是D.道路改造。政府强制停止措施、罐容表标定和应急演练都可以与应急安全、环保及数质量事件相关,但道路改造通常不会被列为停业因素。
A. 油品储运过程
B. 油品销售过程
C. 设备检修维护过程
D. 选项A,B和C
解析:题目解析 这道题要求选出属于危害因素辨识范围的选项。正确答案是选项D,即油品储运过程、油品销售过程以及设备检修维护过程都属于危害因素辨识的范围。这是因为在这些过程中,都存在潜在的危险因素,可能导致人员伤害、财产损失或环境问题。