A、主题宣传海报
B、促销商品海报
C、广告
D、海报
答案：AB
解析：加油站视觉氛围营造时要将（ ）相结合，以更直观的方式凸显商品信息，引导消费。 答案: AB 解析：在加油站视觉氛围营造中，要将主题宣传海报（A）和促销商品海报（B）相结合，这样可以以更直观的方式向顾客展示商品信息和促销信息，从而引导消费。广告（C）和海报（D）也重要，但与直接的宣传和促销有关的是主题宣传海报和促销商品海报。
A、主题宣传海报
B、促销商品海报
C、广告
D、海报
答案：AB
解析：加油站视觉氛围营造时要将（ ）相结合，以更直观的方式凸显商品信息，引导消费。 答案: AB 解析：在加油站视觉氛围营造中，要将主题宣传海报（A）和促销商品海报（B）相结合，这样可以以更直观的方式向顾客展示商品信息和促销信息，从而引导消费。广告（C）和海报（D）也重要，但与直接的宣传和促销有关的是主题宣传海报和促销商品海报。
A. 汽油
B. 航空煤油
C. 柴油
D. 润滑油
A. 站经理
B. 财务人员
C. 营业员
D. 前庭主管
A. 1
B. 0.01
C. 0.99
D. 0.001
解析：当加油卡折扣特殊规则需要设置92号汽油99折时，在加油卡系统中设资金折扣率为（ ），则92号加油100元时持卡扣款99元。 答案:C 解析：选择C是因为题目要求设置92号汽油99折，所以资金折扣率应为0.99，这样在加油100元时持卡扣款99元，实现了折扣要求。
A. 应急预案明确了应急救援的范围和体系,使应急准备和应急管理不再是无据可依、无 章可循;
B. 针对特定危害编制专项应急预案,有针对性地制定应急措施、进行专项应急准备和演习
C. 当发生超过应急能力的重大事故时,便于与上级应急部门协调
D. 有利于提高风险防范意识
解析：应急预案在应急救援中的作用包括（ ）。 A.应急预案明确了应急救援的范围和体系,使应急准备和应急管理不再是无据可依、无章可循; B.针对特定危害编制专项应急预案,有针对性地制定应急措施、进行专项应急准备和演习 C.当发生超过应急能力的重大事故时,便于与上级应急部门协调 D.有利于提高风险防范意识 答案:ABCD 答案解析：选项A、B、C、D都包括在答案中，因为应急预案在应急救援中的作用确实包括了明确救援范围和体系、针对特定危害制定预案、协调上级部门以及提高风险防范意识等方面的作用。
A. 外包装
B. 保质期
C. 外包装和保质期
D. 生产日期
A. 服务满意
B. 行为满意
C. 社会满意
D. 产品满意
解析：产品满意度是指企业产品带给顾客的满足状态，包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。选项D“产品满意”最符合这个定义。
解析：题目解析 题目要求判断投诉是否按照性质和紧急程度分为三级。答案是错误（B）。这可能是因为在该职业领域的实际情况中，并不是所有的投诉都会被严格按照性质和紧急程度分为三级。
A. 停机状态下，更换加油机易耗小配件
B. 门铰等小配件
C. 排水管道的疏通与维修
D. 无
解析：题目解析 加油站设备的一般维修工作主要包括（ ）等。 A.停机状态下，更换加油机易耗小配件 B.门铰等小配件 C.排水管道的疏通与维修 D.无 答案:ABCD 解析：一般维修工作包括多个方面，如更换易耗小配件、修理门铰等小配件、进行排水管道的疏通与维修等。选项ABCD涵盖了一般维修工作的各个方面，因此是正确的答案。
A. 紧急泄压装置
B. 防溢流装置
C. 燃烧抑制装置
D. 紧急切断装置
解析：橇装式加油装置的油罐要求采取一些埋地油罐所没有的安全措施,如设置（ ）。 A.紧急泄压装置 B.防溢流装置 C.燃烧抑制装置 D.紧急切断装置 答案:ABC 解析：正确答案是ABC。橇装式加油装置通常处于露天环境，因此需要更多的安全措施来防止事故发生。紧急泄压装置（A）可以释放压力，防止油罐爆炸；防溢流装置（B）可以防止加油过程中的溢流；燃烧抑制装置（C）可以防止火灾或爆炸。紧急切断装置（D）虽然也是一种安全措施，但通常不是橇装式加油装置所需要的主要措施。
