A、按退卡或弹卡键后有“嗒”的一声，则表示读卡器基本功能正常，应是读卡器锁止构件异常，采用物理或重启的方式进行修复
B、按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器的闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现错误，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示上级进行维修或更换
C、提示非加油则表明触点损坏，请示上级进行维修或更换
D、指示灯不能正常闪烁，检查通信线是否正常连接
答案：ABCD
解析： 答案: ABCD A. 按退卡或弹卡键后有“嗒”的一声，表示读卡器基本功能正常，但读卡器锁止构件异常。这是因为正常情况下，退卡或弹卡键的“嗒”声表示卡片被正确地弹出，但问题出现在锁止构件上，需要物理修复或重启。 B. 按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，需要首先检查读卡器指示器的闪烁情况，如果正常闪烁，可能是通信传输出现错误，可以通过重启或重置尝试修复，否则需要请示上级进行维修或更换。 C. 提示非加油可能表示触点损坏，需要维修或更换。 D. 指示灯不能正常闪烁，需要检查通信线是否正常连接，这也是一种可能的故障原因。
A、按退卡或弹卡键后有“嗒”的一声，则表示读卡器基本功能正常，应是读卡器锁止构件异常，采用物理或重启的方式进行修复
B、按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，首先检查读卡器指示器的闪烁情况，如正常闪烁，则考虑通信传输出现错误，通过重启或重置后仍不能恢复，则请示上级进行维修或更换
C、提示非加油则表明触点损坏，请示上级进行维修或更换
D、指示灯不能正常闪烁，检查通信线是否正常连接
答案：ABCD
解析： 答案: ABCD A. 按退卡或弹卡键后有“嗒”的一声，表示读卡器基本功能正常，但读卡器锁止构件异常。这是因为正常情况下，退卡或弹卡键的“嗒”声表示卡片被正确地弹出，但问题出现在锁止构件上，需要物理修复或重启。 B. 按退卡或弹卡键后没有“嗒”的一声，需要首先检查读卡器指示器的闪烁情况，如果正常闪烁，可能是通信传输出现错误，可以通过重启或重置尝试修复，否则需要请示上级进行维修或更换。 C. 提示非加油可能表示触点损坏，需要维修或更换。 D. 指示灯不能正常闪烁，需要检查通信线是否正常连接，这也是一种可能的故障原因。
A. 清空数据库
B. 审核收油单
C. 审核调拨单
D. 重启BOS
解析：解决站级系统故障“216商品未在列表中”的方法是清空数据库（A）。这是因为故障信息指出商品未在列表中，可能是数据库中的数据出现了问题，清空数据库可以尝试修复这个问题。
A. 质量法
B. 试压法
C. 水压试验
D. 液压试验
解析：机械呼吸阀可以用（ ）进行校验。 A.质量法 B.试压法 C.水压试验 D.液压试验 答案:AB 解析：正确答案是A和B。机械呼吸阀的校验可以使用质量法和试压法。这两种方法可以用来验证机械呼吸阀的性能和功能是否正常，因此选择A和B是正确的答案。
A. www.95504.net
B. www.95504.com
C. www.95504. cn
D. www.95504.com.cn
解析：中国石油昆仑加油卡网上服务平台的地址是（ ）。 答案:A 解析：中国石油昆仑加油卡网上服务平台的地址是www.95504.net（A），这是正确的网址，用于访问该平台。其他选项都不是正确的网址。
解析：（ ）在客户满意度调查中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。 答案: B.错误 解析: 这个描述并不符合谈话法的定义。谈话法是一种通过与客户交谈来了解其需求、反馈和意见的方法，而不是通过置于特定条件下引起心理反应来进行分析的方法。
A. 更卓越的抗磨特性
B. 更高的效能
C. 更高的润滑性
D. 更长的使用寿命
解析：昆仑工业齿轮油具有（ ），可为机械设备提供最为全面的保护。 A.更卓越的抗磨特性 B.更高的效能 C.更高的润滑性 D.更长的使用寿命 答案:ABD 解析：答案ABD是正确的选择。昆仑工业齿轮油的更卓越的抗磨特性（A）意味着它可以减少齿轮和机械设备的磨损，更高的效能（B）表示它在提供所需的性能方面表现出色，更长的使用寿命（D）意味着机械设备可以更久地使用而不需要频繁更换润滑油。选项C中的“更高的润滑性”虽然也重要，但不一定是提供全面保护的唯一关键特点。
A. 人力、环境、物力
B. 人力、环境、客户
C. 人力、财力、物力
D. 人力、财力、客户
解析：题目解析 在了解加油站的各种资源条件后，如果加油站具有足够的人力、财力和物力资源，并且市场控制力也足够强，那么可以采取无差异化市场策略。这意味着不需要特别针对不同的市场细分，而可以面向广泛的市场进行经营。因此，答案C. 人力、财力、物力是最合适的选择，因为它们是资源条件的组成部分，用于判断是否可以采取无差异化市场策略。
A. 营业员
B. 便利店主管
C. 站经理
D. 上级公司
解析：顾客对加油站油品质量产生异议时，加油站员工应立即报告站经理（C）。这是因为站经理通常是加油站的管理者，负责处理重要问题和决策，因此任何与油品质量有关的异议应该立即上报给站经理，以便采取适当的措施。
A. 消除
B. 增加
C. 吸收
D. 平衡
解析：题目解析 燃料乙醇具有良好的溶解性，可以有效地溶解汽车油箱及油路系统中的燃油杂质，防止其沉淀和凝固，从而保持油路畅通。因此，正确答案是A.消除。
A. 燃烧
B. 汽化
C. 雾化
D. 流动
解析：题目解析 汽油蒸发性越好，就越容易汽化，与空气混合就越均匀，燃烧就越完全，保证在各种条件下有利于发动机启动，加速及时，降低油耗。正确答案是B.汽化。汽油的汽化性能影响了燃油在发动机中的混合和燃烧，汽油蒸发性好意味着更容易在空气中形成可燃混合物，从而提高了发动机的效率，减少油耗。
