答案：A
答案：A
A. 92号或95号
B. 89号
C. 89号或92号
D. 95号
解析：答案解析 答案：B (错误) 解析：这道题是关于加油站管理人员对顾客期望与服务质量标准之间的差距原因。正确答案是A，因为通常存在多种原因导致这种差距，例如管理不当、培训不足、员工不合格等。
A. BOS
B. POS
C. 电子日志
D. FUEL
解析：站级系统中加油站员工可通过（ ）查询历史交易记录。 答案解析：答案是C. 电子日志。在站级系统中，加油站员工可以通过电子日志来查询历史交易记录。这是因为电子日志通常用于记录各种站点活动和交易信息，包括历史交易记录。
A. 监控装置
B. 井盖
C. 安全阀
D. 污物处理装置
A. 一个月
B. 一季度
C. 半年
D. 一年
解析：（ ）年消费50 t以下，100 t以下，500 t以下和500 t以上的前10位客户应由各层级分管领导或有关责任人亲自拜访，（ ）至少一次，上门拜访人数不少于一半。 答案:B 题目解析：根据题意，对于不同消费量的客户，前10位客户应由各层级分管领导或有关责任人亲自拜访。拜访频率应至少为一季度，而且上门拜访人数不少于一半，这样可以保证对重要客户的密切关注和有效沟通。
A. 正确
B. 错误
A. 每年
B. 每月
C. 每日
D. 每季度
