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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
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判断题
)
( )新建加油站运营天数的管理区间为资料上报、批复下达、项目落地和建设投运。

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
( )固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于固定客户。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9238-4aef-c072-b4f64fcd9d00.html
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采用铁路方式运送汽油,运输距离在500 km以内,汽油的定额运输损耗率是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-472e-2a40-c072-b4f64fcd9d00.html
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在加油站服务结构中,因为顾客接触到的都是前台服务部分,所以后台服务部分不影响对顾客的服务效果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d568-9a1b-c057-47291d003a00.html
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车用柴油(国Ⅵ)润滑性校正磨痕直径(60 ℃)不大于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-462f-7466-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站来电后对加油站管理系统应按照正确的开机顺序开机,首先应开启POS外设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d5f2-48f1-c057-47291d003a00.html
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认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中( )的方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d66-5e6e-c057-47291d003a00.html
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加油站应强化客户积分兑换引导,( ),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9387-9e9d-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站卫生间管理要求( )擦拭衣帽镜、门窗,补充洗手液和卫生纸(若有提供),保持空气流通无异味。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9de7-3368-c057-47291d003a00.html
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自助加油时将加油卡的芯片( ),按箭头方向插入卡槽内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dd1-33d9-c057-47291d003a00.html
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加油站的营销活动应该注意维持和加强顾客的习惯性购买行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-468e-0f4e-c072-b4f64fcd9d00.html
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题目内容
(
判断题
)
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

( )新建加油站运营天数的管理区间为资料上报、批复下达、项目落地和建设投运。

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
( )固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于固定客户。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9238-4aef-c072-b4f64fcd9d00.html
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采用铁路方式运送汽油,运输距离在500 km以内,汽油的定额运输损耗率是( )。

A. 0.0012

B. 0.0016

C. 0.0024

D. 0.0032

解析:题目解析 题目要求根据运输方式和距离,确定汽油的定额运输损耗率。在这里,运输距离在500 km以内,所以应该选择一个适中的定额运输损耗率。选项B (0.0016) 是距离500 km以内的运输损耗率中最接近的选项,因此选择答案B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-472e-2a40-c072-b4f64fcd9d00.html
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在加油站服务结构中,因为顾客接触到的都是前台服务部分,所以后台服务部分不影响对顾客的服务效果。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d568-9a1b-c057-47291d003a00.html
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车用柴油(国Ⅵ)润滑性校正磨痕直径(60 ℃)不大于( )。

A. 460μm

B. 470μm

C. 360μm

D. 370μm

解析:车用柴油(国Ⅵ)润滑性校正磨痕直径(60 ℃)不大于( )。 A.460μm B.470μm C.360μm D.370μm 答案:A 解析:这道题考察了车用柴油(国Ⅵ)的润滑性校正磨痕直径限制。正确答案应该是一个具体的数值,且要在规定范围内,即不大于某个数值。在给出的选项中,只有A.460μm符合这个要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-462f-7466-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站来电后对加油站管理系统应按照正确的开机顺序开机,首先应开启POS外设。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d5f2-48f1-c057-47291d003a00.html
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认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中( )的方面。

A. 尊重顾客

B. 主动热情

C. 细致周到

D. 宽容耐心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d66-5e6e-c057-47291d003a00.html
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加油站应强化客户积分兑换引导,( ),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。

A. 针对商品设置清晰明了的积分兑换标签

B. 可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品

C. 可设置非油品销售引导员

D. 可设置促销引导员

解析:加油站应强化客户积分兑换引导,( ),提升进站客户对积分价值及兑换规则的认知,促成客户积分兑换。 答案:AB 解析:为了促使客户积分兑换,加油站需要采取一系列措施。选项A针对商品设置清晰明了的积分兑换标签有助于客户了解哪些商品可以用积分兑换,选项B可设置积分兑换引导专员,协助客户查询积分,介绍商品,这有助于提高客户的积分认知和兑换意愿,因此这两个选项都是正确的答案。其他选项C和D虽然也有一定作用,但不如A和B直接关联到提升客户的积分兑换。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9387-9e9d-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站卫生间管理要求( )擦拭衣帽镜、门窗,补充洗手液和卫生纸(若有提供),保持空气流通无异味。

A. 每日

B. 每周

C. 每月

D. 每班

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9de7-3368-c057-47291d003a00.html
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自助加油时将加油卡的芯片( ),按箭头方向插入卡槽内。

A. 朝下

B. 朝上

C. 朝左

D. 朝右

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dd1-33d9-c057-47291d003a00.html
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加油站的营销活动应该注意维持和加强顾客的习惯性购买行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-468e-0f4e-c072-b4f64fcd9d00.html
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