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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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判断题
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( )加油员在与顾客当面接触时,仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易使顾客的服务感知产生正效应。

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
加油机静电接地检查不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4755-2944-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )任何一种促销都必须规定一定的期限,如时间过短,可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益,不能实现预期的目的。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-91fe-ec23-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )是利用油、水密度不同而使之有效分离的设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46b3-554a-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站员工在与顾客交谈时要站在( )的立场上设计谈话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d64-d81c-c057-47291d003a00.html
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折扣客户申请,点击( )按钮,进入“提交申请”页面,系统默认为最后一笔充值交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4707-cbb6-c072-b4f64fcd9d00.html
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下面属于员工误操作造成油品外溢的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dc0-c6c2-c057-47291d003a00.html
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昆仑好客将品类定位为四种角色:目的性品类( )和便利性品类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9350-ee27-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油卡系统中同一“合同类别”可以在不同时段设置对应不同的折扣规则,但在同一时段只可对应一个折扣规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46be-4008-c072-b4f64fcd9d00.html
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客户按照规定格式填写含有( )的文件,提交给售卡充值网点操作员。由售卡充值网点操作员复核无误后导入系统内,打印批量充值申请单,要求客户签字并留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9e16-6bdc-c057-47291d003a00.html
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非油品客单价与( )有关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-934c-e6a2-c072-b4f64fcd9d00.html
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题目内容
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判断题
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

( )加油员在与顾客当面接触时,仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易使顾客的服务感知产生正效应。

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
加油机静电接地检查不包括( )。

A. 油气回收接地

B. 防爆接线盒

C. 机壳

D. 显示屏

解析:题目解析 答案:D。这个答案是正确的,因为在加油机静电接地检查中,主要关注的是确保油气回收接地、防爆接线盒、机壳等与静电安全相关的部分。显示屏通常不会涉及静电接地问题,因此不包括在内。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4755-2944-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )任何一种促销都必须规定一定的期限,如时间过短,可能使一些潜在消费者错过机会而无法获得这项利益,不能实现预期的目的。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-91fe-ec23-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )是利用油、水密度不同而使之有效分离的设施。

A. 水封井

B. 隔油池

C. 油气回收系统

D. 隔离池

解析:( )是利用油、水密度不同而使之有效分离的设施。 答案:C 题目解析:答案C中的“油气回收系统”是一种能够根据油和水的密度差异来有效分离它们的设施。水封井、隔油池和隔离池虽然也可能用于处理油水混合物,但它们不一定是通过利用密度差异来分离的,因此不符合题意。

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加油站员工在与顾客交谈时要站在( )的立场上设计谈话。

A. 员工自身

B. 顾客

C. 加油站

D. 公司

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折扣客户申请,点击( )按钮,进入“提交申请”页面,系统默认为最后一笔充值交易。

A. “读卡”

B. “提交申请”

C. “折扣申请”

D. “交易金额”

解析:题目解析 答案:A 解析: 在折扣客户申请过程中,点击“读卡”按钮是为了读取客户的卡信息,进入“提交申请”页面时,系统默认为最后一笔充值交易,因此正确的操作是点击“读卡”按钮。

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下面属于员工误操作造成油品外溢的是( )。

A. 提示数码归零

B. 加油数量定置错误

C. 提枪加油

D. 开启油箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9dc0-c6c2-c057-47291d003a00.html
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昆仑好客将品类定位为四种角色:目的性品类( )和便利性品类。

A. 重要性品类

B. 特色性品类

C. 常规性品类

D. 季节性品类

解析:昆仑好客将品类定位为四种角色:目的性品类( )和便利性品类。 A. 重要性品类 B. 特色性品类 C. 常规性品类 D. 季节性品类 答案:CD 解析:昆仑好客将品类定位为目的性品类、常规性品类和便利性品类。因此,选项CD描述了昆仑好客的品类定位。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9350-ee27-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油卡系统中同一“合同类别”可以在不同时段设置对应不同的折扣规则,但在同一时段只可对应一个折扣规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-46be-4008-c072-b4f64fcd9d00.html
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客户按照规定格式填写含有( )的文件,提交给售卡充值网点操作员。由售卡充值网点操作员复核无误后导入系统内,打印批量充值申请单,要求客户签字并留存。

A. 客户信息和消费信息

B. 单位信息和充值信息

C. 消费信息和充值信息

D. 客户信息和充值信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9e16-6bdc-c057-47291d003a00.html
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非油品客单价与( )有关。

A. 销售额

B. 便利店数

C. 非油顾客人数

D. 油品顾客人数

解析:非油品客单价与( )有关。 答案: AC 解析: 这个问题涉及到非油品客单价的因素,与销售额和非油顾客人数有关,因为非油品客单价是销售额除以非油顾客人数得出的结果。与油品顾客人数无直接关系,所以答案AC是正确的。

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