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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
题目内容
(
判断题
)
( )适应性是服务人员与顾客接触中应把握的技巧。

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
加油卡补卡,原卡片被注销,原卡内资金在( )后转入客户备用金账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46fd-96ee-c072-b4f64fcd9d00.html
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通过调拨单编号、单据状态、单据类型、制作单位可以查询具体调拨单信息,如果需要打印调拨单,点击调拨单打印按钮,打印单据。调拨撤销按钮只能撤销系统当月未审批完成的调拨单据。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-925b-f621-c072-b4f64fcd9d00.html
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按支付方式划分,加油卡充值可使用现金、银联卡、支票、( )和其他等支付方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9e15-cfe5-c057-47291d003a00.html
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便利店店面优化提升时目标顾客诊断目标包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47bd-8be1-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )班结顺序错误,没有先对副POS进行班结是造成班结时提示“存在未执行班结的终端”故障的原因之一。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9222-1690-c072-b4f64fcd9d00.html
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汽车日常保养应检查( )有没有损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d20-539e-c057-47291d003a00.html
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( )副卡升级功能可用于所有单位卡副卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-45e3-899f-c072-b4f64fcd9d00.html
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以下关于课堂提问与应答要求的说法中正确的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47e9-f49e-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油机按每台加油机所含加油枪的数量可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9cdc-3f83-c057-47291d003a00.html
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检查车门、发动机舱盖、行礼箱盖和玻璃的状况不是车辆日常检查的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d54d-afb3-c057-47291d003a00.html
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(
判断题
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( )适应性是服务人员与顾客接触中应把握的技巧。

答案:A

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
加油卡补卡,原卡片被注销,原卡内资金在( )后转入客户备用金账户。

A. 5天

B. 4天

C. 3天

D. 7天

解析:加油卡补卡,原卡片被注销,原卡内资金在5天后转入客户备用金账户。答案:A 解析:根据题干描述,当加油卡被注销后,资金需要在一定时间内转入客户备用金账户。在此情况下,需要等待5天后才会完成资金转入。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46fd-96ee-c072-b4f64fcd9d00.html
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通过调拨单编号、单据状态、单据类型、制作单位可以查询具体调拨单信息,如果需要打印调拨单,点击调拨单打印按钮,打印单据。调拨撤销按钮只能撤销系统当月未审批完成的调拨单据。 

解析:通过调拨单编号、单据状态、单据类型、制作单位可以查询具体调拨单信息,如果需要打印调拨单,点击调拨单打印按钮,打印单据。调拨撤销按钮只能撤销系统当月未审批完成的调拨单据。 答案:B 解析:这个答案是错误的。根据题目描述,调拨撤销按钮只能撤销系统当月未审批完成的调拨单据,这意味着它有一定的限制条件,而不是可以撤销任何调拨单。因此,应该选择错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-925b-f621-c072-b4f64fcd9d00.html
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按支付方式划分,加油卡充值可使用现金、银联卡、支票、( )和其他等支付方式。

A. 网银划转

B. 线上网络

C. 微信

D. 支付宝

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便利店店面优化提升时目标顾客诊断目标包括( )。

A. 定位目标客户

B. 确定客户需求

C. 明确商品引进和员工排班

D. 明确差异化营销方式

解析:便利店店面优化提升时目标顾客诊断目标包括( )。 答案: ABCD 解析:这道题是关于便利店店面优化提升时的目标顾客诊断。正确答案是ABCD,因为在进行店面优化时,需要考虑多个方面,包括定位目标客户、确定客户需求、明确商品引进和员工排班以及明确差异化营销方式。这些因素都是店面优化的重要考虑因素,因此都包括在目标顾客诊断目标中。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47bd-8be1-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )班结顺序错误,没有先对副POS进行班结是造成班结时提示“存在未执行班结的终端”故障的原因之一。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9222-1690-c072-b4f64fcd9d00.html
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汽车日常保养应检查( )有没有损坏。

A. 离合装置

B. 灯光装置

C. 正时皮带

D. 打火装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d20-539e-c057-47291d003a00.html
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( )副卡升级功能可用于所有单位卡副卡。

解析:副卡升级功能可用于所有单位卡副卡。 答案:B 解析:答案为B,即错误。副卡升级功能可能并不适用于所有单位卡的副卡,这取决于具体的系统或服务规则。通常,不同类型的卡可能具有不同的功能和限制。

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以下关于课堂提问与应答要求的说法中正确的有( )。

A. 在授课过程中的自然节点停顿下来,留有足够长的时间,鼓励学员积极提问

B. 培训教师应提前准备好一些问题,提出的问题要简短

C. 培训教师回答要尽可能简洁

D. 在鼓励学员提问中,关注学员的面部表情

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加油机按每台加油机所含加油枪的数量可分为( )。

A. 单枪加油机、双枪加油机及多枪加油机

B. 单枪加油机及多枪加油机

C. 双枪加油机及多枪加油机

D. 单枪加油机和双枪加油机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9cdc-3f83-c057-47291d003a00.html
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检查车门、发动机舱盖、行礼箱盖和玻璃的状况不是车辆日常检查的内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a69-d54d-afb3-c057-47291d003a00.html
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