答案：B
解析：题目解析 答案:B 解析：这道题目涉及到顾客行为和服务员应对不恰当行为的态度。题目说"顾客的行为一定是对的"，这是不准确的，因为顾客也可能会有不恰当或不合理的行为。服务员在拒绝顾客或制止不恰当行为时，应该有理有节，但不一定要默认顾客的行为一定是对的。所以选择B，即"错误"是正确的答案。
答案：B
解析：题目解析 答案:B 解析：这道题目涉及到顾客行为和服务员应对不恰当行为的态度。题目说"顾客的行为一定是对的"，这是不准确的，因为顾客也可能会有不恰当或不合理的行为。服务员在拒绝顾客或制止不恰当行为时，应该有理有节，但不一定要默认顾客的行为一定是对的。所以选择B，即"错误"是正确的答案。
A. 交易日期
B. 交易笔数
C. 交易数量
D. 交易频次
解析：题目解析 答案:A 解析：在站级系统中，员工可以选择交易日期作为过滤条件进行交易查询。这是因为交易日期是一个常见的查询条件，员工可能需要查找特定日期的交易记录，以便进行核对或分析。
A. 站立服务
B. 跟随服务
C. 现场有声服务
D. 跑动服务
解析：加油站服务以（ ）和增值服务为重点。 答案:C 题目解析：这个问题涉及到加油站服务的重点。正确答案是C，现场有声服务。加油站主要侧重提供现场有声服务，如为顾客提供加油服务时的引导和信息传达，以及其他增值服务，以提高顾客的满意度和忠诚度。
A. 正确
B. 错误
解析：解析：这道题主要考察的是对人民币防伪特征的了解。第五套人民币100元券和50元券正面左下方的面额数字采用光变油墨印刷，可以在不同角度下呈现不同颜色。但是，50元券的面额数字在垂直观察并倾斜到一定角度时，并不会由黄色变为蓝色，因此说法错误。
生动例子：就好像我们平时看到的彩虹一样，彩虹是由阳光照射在水滴上产生的光的折射现象。而人民币上的光变油墨也是利用了光的折射原理，只不过是通过特殊的油墨来实现的。所以，当我们倾斜人民币时，就好像在改变光线的入射角度，从而呈现出不同的颜色。但是，50元券的面额数字并不会由黄色变为蓝色，这是因为50元券的光变油墨只能在特定角度下呈现出不同的颜色，而不是由黄色变为蓝色。
A. 季
B. 月
C. 年
D. 半年
A. 少用弯头
B. 距离不要超过20 m
C. 尽量避免“变径连接”
D. 距离不要超过15 m
解析：自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装管线时应注意（ ）。 A.少用弯头 B.距离不要超过20 m C.尽量避免“变径连接” D.距离不要超过15 m 答案:ACD 解析：正确答案是A、C和D。为了避免产生“气穴”，安装自吸式加油机的管线时应注意少用弯头（A）、尽量避免“变径连接”（C）和距离不要超过15 m（D）。这些措施有助于确保加油机正常运行且避免气穴问题。
A. 触摸屏
B. 机壳
C. 连接线路
D. 微机
解析：（ ）销户可随时持卡到指定的售卡充值网点办理。 答案: B.错误 解析: 这个题目描述了销户操作，但它给出的答案是错误的。根据描述，销户不是用来充值的操作，因此销户时不能持卡到售卡充值网点办理。答案应为正确的操作是销户时不需要持卡到售卡充值网点办理。
