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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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判断题
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( )加油站为提高顾客满意度,培养忠诚顾客,应在充分了解顾客需求的基础上,将规范化服务与个性化服务相结合,为顾客提供常规的服务项目。 

答案:B

解析:答案B 题目解析:这道题说加油站应在充分了解顾客需求的基础上,将规范化服务与个性化服务相结合,为顾客提供常规的服务项目。这是正确的做法,因为在提高顾客满意度和培养忠诚顾客方面,将规范化服务与个性化服务相结合是一种有效的策略。因此,答案A是正确的。

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
设备选型必须符合( )有关技术标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-475c-b7ad-c072-b4f64fcd9d00.html
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充值卡根据使用范围分,以下说法错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-471e-23ad-c072-b4f64fcd9d00.html
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微课形式有( )等,可根据实际需要和制作周期、成本等因素进行选择。
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( )95504客服中心统一受理客户投诉,一级投诉由各省公司负责处理,二、三级投诉由各地市公司负责处理,投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4612-af58-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )阻火器的器壁效应可以使火焰前锋的推进速度升高。 
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-9211-95e3-c072-b4f64fcd9d00.html
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突发社会安全事件包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4704-1a9e-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站员工应保持现场( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d42-ff5b-c057-47291d003a00.html
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地罐交接综合差量是加油站进货时,油品( )与原发标准体积的差值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4730-3e73-c072-b4f64fcd9d00.html
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在取样期间应注意,在有( )的地方应戴上眼罩或面罩。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-46d2-78ca-c072-b4f64fcd9d00.html
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月末返利的返利金于返利周期结束后的( ),返还至客户备用金账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4747-e332-c072-b4f64fcd9d00.html
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( )加油站为提高顾客满意度,培养忠诚顾客,应在充分了解顾客需求的基础上,将规范化服务与个性化服务相结合,为顾客提供常规的服务项目。 

答案:B

解析:答案B 题目解析:这道题说加油站应在充分了解顾客需求的基础上,将规范化服务与个性化服务相结合,为顾客提供常规的服务项目。这是正确的做法,因为在提高顾客满意度和培养忠诚顾客方面,将规范化服务与个性化服务相结合是一种有效的策略。因此,答案A是正确的。

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相关题目
设备选型必须符合( )有关技术标准。

A. 地方

B. 国家

C. 企业

D. 行业

解析:题目解析 设备选型必须符合( )有关技术标准。 答案:B 解析:这道题强调设备选型必须符合哪种技术标准。通常,技术标准是由国家制定和管理的,因此设备选型应符合国家有关技术标准,以确保设备的安全性和性能。

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充值卡根据使用范围分,以下说法错误的是( )。

A. 全国卡可以为全国各地区售出的个人记名卡充值使用

B. 本省卡仅能为本地区售出的个人记名卡充值使用

C. A地区售出的本省卡可以为B地区开户的个人记名卡充值

D. A地区售出的全国卡可以为任意地区开户的个人记名卡充值

解析:充值卡根据使用范围分,以下说法错误的是( )。 答案:C 解析:选项C说法错误,因为A地区售出的本省卡只能为本地区售出的个人记名卡充值使用,不能为其他地区的个人记名卡充值使用。其他选项中的说法都是正确的,全国卡可以为全国各地区售出的个人记名卡充值使用,A地区售出的全国卡可以为任意地区开户的个人记名卡充值使用,本省卡只限于本地区使用。

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微课形式有( )等,可根据实际需要和制作周期、成本等因素进行选择。

A. 天气预报型

B. 图文动画型

C. 现场拍摄型

D. 娱乐型

解析:微课形式有( )等,可根据实际需要和制作周期、成本等因素进行选择。 A.天气预报型 B.图文动画型 C.现场拍摄型 D.娱乐型 答案:ABC 题目解析:选项ABC列举了不同的微课形式。根据实际需要以及制作周期、成本等因素,可以选择适合的形式来制作微课。这样可以根据教学目的和资源情况,选择最适合的形式来传达知识。

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( )95504客服中心统一受理客户投诉,一级投诉由各省公司负责处理,二、三级投诉由各地市公司负责处理,投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
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( )阻火器的器壁效应可以使火焰前锋的推进速度升高。 

解析:( )阻火器的器壁效应可以使火焰前锋的推进速度升高。 答案: B 解析: 这道题的答案是B,即错误。阻火器的器壁效应实际上是指阻火器内部结构对火焰的影响,它并不能使火焰前锋的推进速度升高,相反,它的作用是减缓火焰的传播速度。因此,这个说法是不正确的,答案是错误。

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突发社会安全事件包括( )。

A. 群体性突发事件

B. 网络与信息安全突发事件

C. 恐怖袭击突发事件

D. 选项A,B和C

解析:突发社会安全事件包括( )。答案:D 解析:这道题目要求选出属于突发社会安全事件范畴的选项。正确答案是D,即"群体性突发事件"、"网络与信息安全突发事件"和"恐怖袭击突发事件"都属于突发社会安全事件的范畴。这些事件都可能对社会安全造成严重威胁,因此包括在突发社会安全事件中。

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加油站员工应保持现场( )。

A. 拥堵

B. 吵闹

C. 整洁

D. 杂乱

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地罐交接综合差量是加油站进货时,油品( )与原发标准体积的差值。

A. 实收标准体积

B. 实际体积

C. 实收体积

D. 实收质量

解析:地罐交接综合差量是加油站进货时,油品( )与原发标准体积的差值。 答案解析:地罐交接综合差量是指实际的油品实收标准体积与原发标准体积之间的差值,而不是实际体积、实收体积或实收质量。所以答案是A,实收标准体积。

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在取样期间应注意,在有( )的地方应戴上眼罩或面罩。

A. 跌落危险

B. 飞溅危险

C. 上部

D. 静电危险

解析:在取样期间应注意,在有( )的地方应戴上眼罩或面罩。 答案解析:选择答案B,即在有飞溅危险的地方应戴上眼罩或面罩。这是因为飞溅危险意味着在取样期间可能会有液体或其他物质飞溅到工作者的面部,因此戴上眼罩或面罩可以提供额外的保护,防止眼睛或面部受伤。

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月末返利的返利金于返利周期结束后的( ),返还至客户备用金账户。

A. 当月

B. 次月

C. 月初

D. 月末

解析:月末返利的返利金于返利周期结束后的次月,返还至客户备用金账户(答案:B)。这是因为返利通常需要一定的时间进行计算和审核,因此返还至客户的备用金账户会在返利周期结束后的下一个月进行。

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