答案：A
答案：A
A. 退换货
B. 退货
C. 实际库存量
D. 打折处理
解析：题目解析 当商品出现质量、临期、召回等问题，商品无法继续销售时，可选择进行退换货。选项A "退换货" 是正确答案，因为在这种情况下，商家需要接受客户的退货，并提供相应的退款或者换货服务。
A. 正确
B. 错误
A. 中国石油加油卡个人卡或单位卡业务申请表
B. 个人卡业务申请表
C. 单位卡业务申请表
D. 证件信息资料
A. 改为半价
B. 维持促销价
C. 改为折扣价
D. 恢复原价
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 前庭主管
B. 站经理
C. 加油员
D. 营业员
解析：现场员工对于询问敏感问题的顾客，在没有辨明其身份的情况下，应礼貌地将其引导至（ ）处。 答案解析：这个问题强调了在处理敏感问题时应该注意保护顾客的隐私和尊重。在选项中，B.站经理是负责处理站点工作的人，也是适合引导顾客的人选。
A. 调拨确认
B. 调出审批
C. 调出确认
D. 调出管理
解析：题目解析 资产调出操作需在系统主页面先点击资产调拨管理再点击（ ）。 答案:C 解析：这个题目要求在进行资产调出操作时，需要按照一定的步骤进行，首先要点击系统主页面的资产调拨管理，然后才能进行下一步操作。在这个情境下，应该点击“调出确认”（答案C）以确认资产的调出操作，所以C是正确的答案。
A. 充值
B. 圈存
C. 圈提
D. 分配
解析：题目解析 客户通过中国石油好客e站APP为加油卡充值后，需要（ ）后才可以在加油站消费使用。 A.充值 B.圈存 C.圈提 D.分配 答案:B 解析：答案选择B，圈存。与第二道题类似，客户通过APP充值后，需要进行圈存操作，将充值的金额转移到加油卡上，才能在加油站消费使用。圈存是将资金从备用金账户转移到加油卡上的过程。
