解析：便利店现场诊断重点包括周边商圈诊断、目标顾客诊断、商品选择诊断、商品陈列诊断、现场氛围诊断、开口营销诊断、库存管控诊断7个环节。答案:B 解析: 这个答案是错误的。便利店现场诊断通常包括对周边商圈、目标顾客、商品选择、商品陈列、现场氛围、开口营销和库存管控等多个环节进行诊断，所以是正确的陈述。

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加油卡积分不足（）不积分。

A. 0.1分

B. 10分

C. 5分

D. 1分

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（）所谓目标市场，是加油站决定要进入的那个市场部分，也即加油站在市场细分的基础上，根据自身能力和特长意欲为之服务的所有客户群体。

解析：题目解析答案:B 解析：这道题的答案是错误。目标市场并不是加油站要服务的所有客户群体，而是在市场细分的基础上，加油站决定要进入的那个市场部分，也就是说，加油站需要在众多的市场群体中选择一个特定的部分作为其目标市场。

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加油站在进行回罐操作时，站经理在站级系统前台POS“功能面板—油机检测”下选择回罐操作，由系统自动读取加油机的起止泵码数，自动生成（）。

A. 加油自用油记录

B. 加油机设备维修记录

C. 加油站检定（维修）回罐记录

D. 加油站回罐与自用油记录

解析：加油站在进行回罐操作时，站经理在站级系统前台POS“功能面板—油机检测”下选择回罐操作，由系统自动读取加油机的起止泵码数，自动生成（）。答案:C 解析: 回罐操作是涉及到加油机设备的操作和维护，因此自动生成的记录应该是加油站检定（维修）回罐记录，这有助于维护设备和确保操作的准确性。

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顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品（包括油品和其他非油商品），包括（）等很多方面

A. 商品的性能

B. 商品的品质

C. 商品的时尚性

D. 商品的价格

解析：顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品（包括油品和其他非油商品），包括（）等很多方面 A.商品的性能 B.商品的品质 C.商品的时尚性 D.商品的价格答案:ABC 答案解析：顾客满意度提升要素中的产品通常包括商品的性能（A）、商品的品质（B）和商品的时尚性（C）。商品的性能指的是产品的功能和性能是否符合顾客的需求，商品的品质涉及到产品的质量和可靠性，商品的时尚性表示产品是否跟上时代的潮流。商品的价格（D）虽然也重要，但不一定总是提升满意度的关键因素，因此不是必选项。

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加油站便利店商品促销活动形式不包括（）。

A. 联动促

B. 加油送

C. 直接降价

D. 联合推价

解析：题目解析这道题列举了几种加油站便利店商品促销活动形式，要求选择不包括的一种。正确答案是D，联合推价，因为在题目中并没有提及这种促销活动形式，而A、B、C选项都是常见的促销活动形式。

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加油站市场定位常以其（）所产生的一系列因素为依据。

A. 提供的服务

B. 制定的策略

C. 销售的油品

D. 购买油品的客户

解析：加油站市场定位常以其（CD）所产生的一系列因素为依据。答案: CD 解析：加油站的市场定位通常是根据以下因素确定的： C. 销售的油品：加油站提供的油品种类和品质会影响其市场定位，例如，是否提供高级燃料或其他特殊产品。 D. 购买油品的客户：目标客户群体也是市场定位的重要考虑因素，不同类型的客户对加油站的需求不同，因此市场定位可能根据客户需求进行调整。

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（ ）如果是金属网油滤，清洗时应用刷子擦洗。

（）如果是金属网油滤，清洗时应用刷子擦洗。