答案：A
答案：A
A. 处理和修改
B. 解除挂失
C. 销户
D. 处理和升级
解析：题目解析 客户找回挂失的卡片后，可在售卡充值点进行解除挂失操作。答案B选项的含义是在找回挂失的卡片后，可以通过解除挂失来恢复卡片的正常使用权限。
A. 检查三相电源是否正常
B. 调整电源的相序
C. 更换进线保险丝
D. 检查电源线路是否有断路
解析：题目解析 这个问题涉及到提枪时电机转速慢且发热的问题，需要排除哪些可能原因。正确答案是B。这是因为调整电源的相序通常不会影响电机的转速或发热情况，所以选项B是不正确的排除方法。其他选项（A、C、D）涉及检查电源和线路的问题，与解决电机问题相关。
A. 摸盲文标志
B. 摸中国人民银行行名
C. 摸凹印部位的线条
D. 摸水印
A. 当班员工保洁人员
B. 当班员工前庭主管
C. 站经理
D. 前庭主管
解析：加油站售卡充值点卫生管理责任人为（ ）。答案:A 解析：选项A（当班员工保洁人员）是正确答案。在加油站售卡充值点，卫生管理责任通常由当班员工中的保洁人员负责，因为保洁人员专门负责维护和管理站点的卫生和清洁。
解析：答案B 题目解析：这道题涉及到集液罐内油品的处理问题。根据题干中的信息，如果集液器未安装虹吸管，在集液罐内油品达到容积的13时，需要将油品抽出并回灌至低牌号汽油罐。然而，答案是错误（B），可能是因为回灌至低牌号汽油罐不是正确的做法或者存在其他安全风险。
A. 强化服务质量，关注服务细节，坚持规范化服务
B. 加强高峰期引导，保证各类标识、标记清晰、有效，避免反复停靠
C. 提供专业的油品知识、用油常识指导和咨询解答，向客户提出车辆维护建议
D. 整合加油站周边旅游景点、住宿、餐饮、娱乐、购物资源，主动为客户提供优质的导航服务，开展联合促销活动
解析：分牌号制定开发方案时应注意（ ）。 A.强化服务质量，关注服务细节，坚持规范化服务 B.加强高峰期引导，保证各类标识、标记清晰、有效，避免反复停靠 C.提供专业的油品知识、用油常识指导和咨询解答，向客户提出车辆维护建议 D.整合加油站周边旅游景点、住宿、餐饮、娱乐、购物资源，主动为客户提供优质的导航服务，开展联合促销活动 答案:ABCD 解析：这道题要求考生注意在制定分牌号开发方案时应当注意的事项。选项A强调了服务质量和规范化服务，这是提供良好服务的基础；选项B提到了保证标识清晰和高峰期引导，这有助于提高加油站的效率和安全性；选项C涉及提供油品知识和维护建议，这有助于客户的满意度和忠诚度；选项D则提到了整合周边资源和提供导航服务，这可以增加客户的停留时间和促销机会。因此，ABCD都是在开发方案时应该注意的重要方面。
A. 支票
B. 发票
C. 营业款
D. 工作服
解析：加油站保险柜不得存放的物品是工作服。答案是D。 解析：工作服通常是员工穿着的衣物，不应该存放在保险柜中，因为保险柜通常用于存放重要文件、贵重物品和现金等，而不是员工的工作服。
A. 品牌
B. 规模
C. 面积
D. 位置
解析：题目解析 答案解析：下列选项中，面积不属于客户选择加油站时考虑的因素。客户选择加油站时通常会考虑品牌、规模、位置等因素，但面积并非一个常见的考虑因素。
A. 拆除过滤器与加油机输油管路连接螺栓
B. 检查连接处油封是否完好
C. 用湿抹布擦拭过滤器表面
D. 断开加油机电源
解析：题目解析 在清洗过滤器之前，首先需要断开加油机的电源（选项D）。这是因为在清洗过滤器时，为了确保操作人员的安全，通常需要断开相关设备的电源，以防止意外启动或电击等危险。
