答案：A
答案：A
A. 停电与恢复
B. 潜油泵故障
C. 加油机故障
D. 选项A，B和C
解析：题目解析 下列选项属于设备及系统故障引起的停业因素的是（ ）。 答案:D 解析：设备及系统故障可以引起加油站的停业。在选项中，选项A "停电与恢复" 和选项B "潜油泵故障" 都属于设备及系统故障引起的停业因素。选项C "加油机故障" 也是设备故障的一部分。因此，选项D "选项A，B和C" 包括了所有设备及系统故障引起的停业因素。
A. UKey
B. PSAM卡
C. 支票
D. 钱包
解析：加油站保险柜不得存放的物品为钱包。答案是D。 解析：钱包通常包含个人的身份证、银行卡、现金等贵重物品，不应该存放在保险柜中，以免发生丢失或被盗的风险。
A. 正确
B. 错误
A. 前台交易未传输完毕
B. 站级外网异常
C. 网络配置错误
D. 未完成支付
解析：站级系统前台POS对账不平的原因可能是（ ）。 答案:A 解析：答案A是正确的，因为在对账不平的情况下，可能是因为前台交易未传输完毕，导致了对账的不平衡情况。其他选项与此情况无关。
A. “Internet”
B. “Internet协议（TCPIP）”
C. “Internet协议版本4（TCPIPv4）”
D. “网络协议”
解析：题目解析 答案:C 解析: 在Windows 7中查看计算机IP地址时，应该双击“Internet协议版本4（TCPIPv4）”选项，进入IP地址设置界面。这是因为TCP/IP协议是用于网络通信的基础协议，而“Internet协议版本4（TCPIPv4）”是用于配置和管理IPv4地址的选项。
A. 明确畅销商品清单，找出核心商品
B. 调整商品结构，确定要引入该站的新品和服务
C. 明确滞销商品清单，找出滞销商品
D. 与商圈类似的先进站进行对标，确定要引入该站的新品和服务
解析：便利店店面优化提升中商品选择诊断的目的是（ ）。 答案:B 解析：选B。商品选择诊断的目的是调整商品结构，确定要引入该站的新品和服务，以提升便利店的经营效益和满足顾客需求。
解析：答案B 题目解析：这道题说加油站应在充分了解顾客需求的基础上，将规范化服务与个性化服务相结合，为顾客提供常规的服务项目。这是正确的做法，因为在提高顾客满意度和培养忠诚顾客方面，将规范化服务与个性化服务相结合是一种有效的策略。因此，答案A是正确的。
A. 自有门店
B. 自有门店和渠道
C. 自有渠道
D. 线上
解析：题目解析 答案:B 解析：自有商品是指主要在自有门店和渠道进行营销，从设计、原料、生产到经销全程控制的商品。选项B包括了自有门店和渠道，符合自有商品的定义。
A. 活塞环
B. 曲轴
C. 活塞销
D. 飞轮
解析：在四冲程柴油机中，要经历进气、压缩、膨胀、排气等四个行程才完成一个工作循环，与此相应的是（ ）回转两圈，即720°曲轴转角。 答案:B 解析：这道题问的是与四冲程柴油机工作循环相关的曲轴转角。四冲程柴油机工作循环包括进气、压缩、膨胀和排气四个行程，这些行程需要曲轴转动两圈才能完成一个完整的工作循环。因此，正确答案是B，即曲轴。
