答案:A
答案:A
A. 搭配建议销售法
B. 建议性提议销售法
C. 替代提议销售法
D. 冲动性推销法
A. 单笔汽油消费×××元及以上
B. 单日刷卡×次及以上
C. 一周内汽油消费超过×××元(含)
D. 一周内×天及以上深夜刷卡
解析:题目解析 选项ABCD列举了CRM系统对加油卡异常监控的规则。A选项指出了单笔汽油消费金额达到一定数额以上时需要进行监控,这是为了防止高额消费的异常情况。B选项提到了单日刷卡次数达到一定次数以上需要进行监控,这是为了避免可能的刷卡次数异常。C选项强调了一周内汽油消费超过一定金额需要进行监控,这是为了防止短时间内高额消费的异常情况。D选项提醒了一周内刷卡次数达到一定天数以上需要进行监控,这是为了防止可能的频繁刷卡行为。综合考虑,ABCD选项涵盖了CRM系统加油卡异常监控的多个重要规则。
A. 防偷防抢
B. 促销品断档
C. 促销引发现场拥堵
D. 网络或系统崩溃
解析:题目解析 加油站要制定( )等异常情况导致促销无法正常开展的应急预案。 A. 防偷防抢 B. 促销品断档 C. 促销引发现场拥堵 D. 网络或系统崩溃 答案: BCD 解析: 这道题考察了加油站应急预案的制定,主要针对异常情况。正确答案是BCD,因为在促销活动中,如果出现促销品断档(B)、促销引发现场拥堵(C)、网络或系统崩溃(D)等异常情况,都可能导致促销无法正常开展,因此需要制定应急预案来处理这些情况。
A. 次数
B. 时间
C. 类型
D. 频率
A. 目的性品类
B. 常规性品类
C. 季节性品类
D. 便利性品类
解析:( )是店面的标志性商品。 答案解析:答案为A.目的性品类。这是因为目的性品类通常是店面的标志性商品,它们是吸引顾客前来的主要原因,通常具有店铺的特色和竞争优势。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析 答案:B 解析:单门底阀通常用于阻止液体在管道和设备之间倒流,防止回流。在加油机中,单门底阀的作用是防止油品在加油机不吸油时从管道和加油机中回流到油罐内。因此,答案B是正确的,题目中的描述是错误的。
A. 开水
B. 洗车
C. 报刊赠阅
D. 夜间餐饮
解析:有条件的加油站,可对出租车客户提供( )等服务。 答案: ABCD 解析: 这道题目要求考生了解有条件的加油站可以为出租车客户提供哪些服务。正确答案是ABCD。解析如下: A. 开水 - 加油站可以提供免费的开水给出租车客户,提高客户的满意度。 B. 洗车 - 加油站可以提供洗车服务,使出租车保持清洁,提高服务质量。 C. 报刊赠阅 - 加油站可以提供报刊赠阅服务,为客户提供娱乐和信息。 D. 夜间餐饮 - 加油站可以提供夜间餐饮服务,满足客户的夜间用餐需求。
解析:题目解析 宏观环境主要包括经济环境、人口环境、社会文化环境、政治法律环境、自然环境、科技环境、网络环境等,与公司情况、竞争情况、消费者、行业环境并不等同,因此答案选B,错误。