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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
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判断题
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( )客户对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向客户表示歉意。

答案:B

解析:题目解析 题目询问在客户对油品数量产生异议时,加油员的应对做法。答案为B,即错误。当客户对油品数量产生异议时,加油员不应立即补够并向客户表示歉意。相反,他们应该先核实情况,如果确实出现了错误,才能采取相应的补救措施。

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
( )地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》,对下属责任单位的服务水平进行进一步分析,同时对下属单位进行考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4616-f5b9-c072-b4f64fcd9d00.html
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在温度栏中找到已知的试验温度值,在视密度栏中查找已知的视密度值,该视密度值与试验温度值的交叉数即为油品的( )。
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下列选项中,( )不属于影响消费者购买行为的因素。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219fa-4673-5ccf-c072-b4f64fcd9d00.html
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应急预案演练的目的和意义是( )。
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预案编制后,应组织开展预案评审工作,以确保应急预案的科学性、( )以及与实际情况的符合性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-4701-9ddf-c072-b4f64fcd9d00.html
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当加油机停止吸油时,底阀阀芯在( )作用下下落,底阀关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000219de-92a9-1553-c072-b4f64fcd9d00.html
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测量仪器是单独或与( )辅助设备组合,用于进行测量的装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d8e-3e80-c057-47291d003a00.html
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重大危险源现场设置( ),标明风险、危险程度、防控办法和应急措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a00-99cd-3bef-c072-b4f64fcd9d00.html
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加油站员工给顾客带来麻烦时不应使用的语言是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00058a67-9d6d-1104-c057-47291d003a00.html
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在加油卡消费折扣规则设置各级管理权限中,地区公司在折扣客户操作中的权限有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00021a63-47c4-8c15-c072-b4f64fcd9d00.html
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题目内容
(
判断题
)
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危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库

( )客户对油品数量产生异议时,加油员应立即补够并向客户表示歉意。

答案:B

解析:题目解析 题目询问在客户对油品数量产生异议时,加油员的应对做法。答案为B,即错误。当客户对油品数量产生异议时,加油员不应立即补够并向客户表示歉意。相反,他们应该先核实情况,如果确实出现了错误,才能采取相应的补救措施。

危害因素识别与风险防控职业技能等级认定题库
相关题目
( )地区公司依据客服中心的《顾客投诉报告》,对下属责任单位的服务水平进行进一步分析,同时对下属单位进行考核。

解析:题目解析 题目要求判断地区公司是否依据客服中心的《顾客投诉报告》,对下属责任单位的服务水平进行进一步分析,同时对下属单位进行考核。答案是错误(B)。可能是因为在实际情况中,并非所有地区公司都会以这种方式进行服务水平的分析和考核。

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在温度栏中找到已知的试验温度值,在视密度栏中查找已知的视密度值,该视密度值与试验温度值的交叉数即为油品的( )。

A. 标准体积

B. 标准密度

C. 757.0 kgcm3

D. 视密度

解析:题目解析 正确答案是B.标准密度。题目中提到在温度栏找到已知试验温度值,在视密度栏找到已知视密度值,交叉处即为油品的标准密度。因此,答案为标准密度。

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下列选项中,( )不属于影响消费者购买行为的因素。

A. 文化因素

B. 社会因素

C. 个人因素

D. 求名因素

解析:题目解析 答案:D 解析: 求名因素属于个人因素的一部分,因此它是影响消费者购买行为的因素之一。个人因素包括消费者的性格、态度、价值观、自我概念等,而求名因素可以被归类为个人因素中的一种,因为它反映了个体对社会认可和地位的追求,会影响其购买决策。

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应急预案演练的目的和意义是( )。

A. 检验预案

B. 完善准备

C. 锻炼员工

D. 增强团队协作能力

解析:应急预案演练的目的和意义是( )。 A.检验预案 B.完善准备 C.锻炼员工 D.增强团队协作能力 答案:ABCD 解析:这个答案选项包括了应急预案演练的主要目的和意义。 A. 检验预案:演练可以验证应急预案的有效性,看是否能够在实际情况下发挥作用。 B. 完善准备:演练过程中,可以识别并改进准备工作中的不足之处,从而提高应对突发事件的能力。 C. 锻炼员工:通过演练,员工可以获得实际经验,提高应急响应技能。 D. 增强团队协作能力:演练通常需要团队协作,因此可以加强团队协作和配合能力。

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预案编制后,应组织开展预案评审工作,以确保应急预案的科学性、( )以及与实际情况的符合性。

A. 合理性

B. 针对性

C. 应急性

D. 全面性

解析:预案编制后,应组织开展预案评审工作,以确保应急预案的科学性、(合理性)以及与实际情况的符合性。答案A。 解析:预案评审的目的是确保应急预案是科学的、合理的,并且能够有效地应对实际情况。因此,选择A,即合理性,是正确的答案。

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当加油机停止吸油时,底阀阀芯在( )作用下下落,底阀关闭。

A. 惯性

B. 压力

C. 自身重力

D. 油液重力

解析:当加油机停止吸油时,底阀阀芯在( )作用下下落,底阀关闭。 A.惯性 B.压力 C.自身重力 D.油液重力 答案:C 解析:答案C,即"自身重力"作用下。底阀阀芯通常受到自身重力的作用,当加油机停止吸油时,它会下落关闭底阀,以防止油液流出或泄漏。

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测量仪器是单独或与( )辅助设备组合,用于进行测量的装置。

A. 2个

B. 1个

C. 多个

D. 1个或多个

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重大危险源现场设置( ),标明风险、危险程度、防控办法和应急措施。

A. 风险评估报告

B. 安全警告

C. 广告牌

D. 风险提示牌和明显安全警示标志

解析:重大危险源现场设置,标明风险、危险程度、防控办法和应急措施。答案是D,风险提示牌和明显安全警示标志。这是因为在工业场所中,通常使用风险提示牌和安全警示标志来警示工作人员和访客潜在的危险和风险。这些标志可以清晰地传达信息,帮助人们识别危险,了解危险的程度,以及采取必要的防控措施和应急措施。

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加油站员工给顾客带来麻烦时不应使用的语言是( )。

A. 实在对不起

B. 打扰您了

C. 给您添麻烦了

D. 这算不了什么

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在加油卡消费折扣规则设置各级管理权限中,地区公司在折扣客户操作中的权限有( )。

A. 客户折扣绑定

B. 客户折扣审核

C. 批量修改审核

D. 批量修改申请

解析:题目解析 这道题考察地区公司在加油卡消费折扣规则设置各级管理权限中的权限。答案选项BCD列出了地区公司在折扣客户操作中的权限,包括客户折扣审核(B)、批量修改审核(C)和批量修改申请(D)。因此,选这个答案是为了准确描述地区公司在折扣客户操作方面的管理权限。

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