答案：A
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 推迟
B. 当即
C. 现场
D. 提前
A. 1个
B. 3个
C. 2个
D. 4个
解析：HOS对账不平的处理必须在（ ）工作日内完成。 答案:C 解析：这道题考察了HOS对账不平处理的时限要求。根据答案C，必须在2个工作日内完成处理，这是一种常见的时限要求，以确保及时解决账务问题。
解析：题目解析 这道题问的是哪些内容属于客户投诉的内容。答案选择B，即错误。这是因为内部员工投诉和重复投诉不属于客户投诉的内容。
A. 所有
B. 差异化
C. 正常
D. 符合公司利益
解析：满足客户原则是指在强化内部管理的同时，要千方百计满足客户差异化的需求。答案选项B是正确的，因为不同客户有不同的需求，满足这些差异化的需求可以增强客户满意度，提高客户忠诚度，并有助于公司的长期成功。
解析：（ ）安装油气回收系统可以提高加油站安全系数、减少油品损耗、保护环境、加快油枪的出油速度。 答案: B 解析: 这个答案是错误的。安装油气回收系统可以提高加油站的环保性，但它并不直接提高加油站的安全系数、减少油品损耗或加快油枪的出油速度。安全系数通常与其他因素如员工培训和设备维护有关，油品损耗也不受油气回收系统的影响，而油枪的出油速度与油泵和油枪的设计有关。
解析：（ ）如加油站管理系统内没有收到此次进货的配送单，应立即上报上级公司进行单据信息核对，根据指示，可直接进行收油操作。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：答案选B，即错误。如果加油站管理系统内没有收到进货的配送单，应该首先上报上级公司进行核对和确认，而不是直接进行收油操作。确保单据信息的准确性非常重要，以防止错误的库存记录和财务问题。
A. 自动停机
B. 不管不问
C. 自动区分
D. 自动报警
A. 简短
B. 专业
C. 复杂
D. 趣味性
解析：题目解析 答案:B 解析: 培训教师提前准备的问题应该是专业的，这样可以激发学员的思考，提高他们的参与度。专业问题可以帮助学员更好地理解和掌握课程内容，因此是创建积极学习环境的重要因素。
A. 充值卡
B. 行业卡
C. 车队卡
D. 不记名卡
