答案：A
答案：A
A. 单车加油量
B. 流程标准（平均）时间比
C. 油品标准服务能力
D. 油品销售高峰期
解析：题目解析 答案:A 解析:A.单车加油量 这个答案是正确的，因为顾客加油加满程度的衡量指标应该与顾客每次加油的加油量相关。单车加油量可以反映顾客是否充分加油，从而影响加油站的销售和服务效率。
A. 客户基本情况
B. 业务联系方法
C. 油品消费情况
D. 选项A，B和C
解析：题目解析 下列选项中，（ ）是加油站客户档案的主要内容。 答案:D 解析：客户档案的主要内容应包括客户基本情况、业务联系方法、油品消费情况。因此，选项D正确，客户档案的主要内容包括选项A、B和C中的所有内容。
A. 自燃式
B. 压燃式
C. 点燃式
D. 助燃式
解析：（ ）油罐车初检是24个月。 答案:B 解析：这道题的正确答案是B，即错误。油罐车初检的时间间隔通常不是24个月，而是根据法规和公司政策来确定的，可能会有不同的时间要求。因此，这句陈述是错误的。
A. 监控
B. 管理
C. 调整
D. 反馈
解析：加油站必须执行上级公司批准的零售价格，不得擅自调价。地市公司要加强加油站零售价格的（ ）。 A.监控 B.管理 C.调整 D.反馈 答案:AB 题目解析：加油站需要执行上级公司批准的零售价格，因此需要监控（监督）以确保零售价格的执行情况，并要加强管理来确保不擅自调价。因此，正确答案是AB。
A. 沟通性
B. 独占性
C. 显著性
D. 重要性
解析：在差异化服务策略中，选择答案C（显著性）是正确的。显著性指提供的油品品种、质量、数量的差异。这意味着差异化服务策略需要在产品或服务的特点上具有显著的差异，以吸引目标客户。如果差异不显著，客户可能不会感受到服务的价值，从而无法实施成功的差异化策略。
A. 正确
B. 错误
A. 重复使用
B. 单向
C. 电子式
D. 机械式
解析：拉断阀分为可重复使用拉断阀和一次性拉断阀。答案A是正确的，因为可重复使用拉断阀可以多次使用，而一次性拉断阀只能使用一次，这是它们之间的主要区别。
