答案：B
解析：题目解析 答案:B 解析：这道题的答案是错误。企业在面对市场变化时，并不是无论变化多快、变动幅度多大都应该重新细分市场。有时候市场变动可能只是暂时的波动，不需要做出大规模的调整。企业应该根据具体情况和市场的实际情况来决定是否需要重新细分市场和调整营销方案。
答案：B
解析：题目解析 答案:B 解析：这道题的答案是错误。企业在面对市场变化时，并不是无论变化多快、变动幅度多大都应该重新细分市场。有时候市场变动可能只是暂时的波动，不需要做出大规模的调整。企业应该根据具体情况和市场的实际情况来决定是否需要重新细分市场和调整营销方案。
解析：这道题涉及加油枪的工作状态与可能的原因。答案选择B，即“错误”，因为如果加油枪始终处于自封状态，通常不是由于油滤故障引起的。可能的原因包括其他部件故障、阀门问题等，与油滤无关。
A. BOS
B. POS
C. FUEL
D. EFT
解析：题目解析 答案:A 解析：交易明细查询模块在站级系统的BOS（Back Office System，后台系统）上应用。这是因为交易明细查询通常是在后台系统中进行的，以便管理和分析站点的交易数据。
A. 火情
B. 火警
C. 火情或火警
D. 火灾
A. 加油站未进行全额索赔
B. 地埋罐容积表不准确
C. 车罐交接时罐车容积表不准确
D. 收油环节未收干卸净
解析：收油环节损溢的原因有（ ）。 答案: ABCD 解析: A选项表示加油站未进行全额索赔，这是一个可能导致损溢的原因，因为索赔可以补偿一部分损失。 B选项中提到地埋罐容积表不准确，这也可以导致损溢，因为计量不准确。 C选项中提到车罐交接时罐车容积表不准确，同样会导致计量不准确，可能导致损溢。 D选项中提到收油环节未收干卸净，这是另一个导致损溢的原因，因为未完全收取油料。
解析：题目解析 答案:B 解析: 这道题的正确答案是B，即错误。自吸泵加油机需要对紧急切断阀进行检查，这是保障加油机安全运行的重要措施之一。
A. 高质量
B. 差异化
C. 优质化
D. 超值化
解析：题目解析 对于惰性忠诚客户，加油站应该设计（差异化）的油品和服务来提高客户的依恋度。 答案B。 解析：惰性忠诚客户指的是那些由于习惯或其他原因而保持忠诚的客户，而不是因为他们真正喜欢或信任品牌。为了提高这类客户的依恋度，加油站应该设计差异化的油品和服务，以使他们对加油站有更多的理由继续选择它，而不仅仅是出于惯性。差异化可以帮助吸引和保留客户，使他们更愿意选择特定的加油站。
A. 前庭主管
B. 站经理
C. 营业员
D. 地市公司
解析：题目解析 顾客对优惠提出异议，由站经理对异议情况进行核实，并确认卡优惠、电子券、“10惠”活动、会员日等优惠活动变更前，是否明确提醒过顾客。选项B是正确答案，因为站经理负责店铺的管理和优惠活动的执行，他应该核实顾客的异议情况并确认是否有提醒过顾客相关优惠活动的变更。
A. 消防监督部门
B. 公安部门
C. 安检部门
D. 政府部门
A. 正确
B. 错误
