A、0.15
B、0.12
C、0.1
D、0.08
答案:A
解析:根据GB 18351—2017,车用乙醇汽油(E10)(国ⅥA)(国ⅥB)的烯烃含量(体积分数)不大于0.15%。答案A是正确的,因为根据标准规定,烯烃含量不得超过0.15%。
A、0.15
B、0.12
C、0.1
D、0.08
答案:A
解析:根据GB 18351—2017,车用乙醇汽油(E10)(国ⅥA)(国ⅥB)的烯烃含量(体积分数)不大于0.15%。答案A是正确的,因为根据标准规定,烯烃含量不得超过0.15%。
A. 加油现场
B. 办公室
C. 营业室
D. 活动室
A. 安全员
B. 上级
C. 站经理
D. 核算员
解析:在使用加油机读卡器时提示非加油则表明触点损坏,请示上级进行维修或更换。 解析:选项B(上级)是正确答案,因为当读卡器提示非加油并且触点损坏时,这通常需要维修或更换触点。上级应该被告知问题,以便他们能够采取适当的行动来解决维修或更换的问题。
A. 银行卡
B. 支票
C. 经办人填写“中国石油昆仑加油卡单位客户业务申请表”并签字确认
D. 刷卡
解析:题目解析 办理个人记名卡,可选择支付方式,默认的方式为经办人填写“中国石油昆仑加油卡单位客户业务申请表”并签字确认。答案C的选项是正确的,因为在题干中提到了默认的方式是通过填写相应的申请表和签字确认来办理个人记名卡,而银行卡、支票、刷卡并没有在题干中提及,因此这些选项都不符合要求。
解析:( )客户投诉不用及时解决。 答案:B 解析:这个答案是正确的。题目中描述了客户投诉不用及时解决,但这是不合理的,因为及时解决客户投诉对于维护客户关系和企业声誉非常重要。所以答案应该是B,即错误。
解析:题目解析 宏观环境主要包括经济环境、人口环境、社会文化环境、政治法律环境、自然环境、科技环境、网络环境等,与公司情况、竞争情况、消费者、行业环境并不等同,因此答案选B,错误。
解析:题目解析 题目: ( )客户首次通过中油好客e站APP充值不需要绑卡。 答案: B 解析: 这个答案是B,即错误。客户首次通过中油好客e站APP充值通常需要绑定一张加油卡,以便进行支付和充值操作。绑卡是为了确保支付的安全性和准确性,同时也有助于客户的身份识别和交易追踪。
A. 购买力
B. 忠诚度
C. 消费习惯
D. 品牌意识
解析:实施自有品牌商品策略是指通过开发自有品牌商品,培养客户的(忠诚度)。答案B。 解析:自有品牌商品策略的目标通常是建立客户对品牌的忠诚度,使他们更愿意购买该品牌的商品。这有助于提高客户的忠诚度,使他们成为品牌的长期支持者,并频繁购买该品牌的商品。
A. 设备检查
B. 设备保养
C. 设备维修
D. 设备维护
解析:( )是指设备技术状态劣化或发生故障后,对设备进行的修复活动。 答案:C 解析:答案C是正确的,因为设备维修指的是对设备进行修复活动,包括修复设备的技术状态劣化或故障,以使其恢复正常工作状态。设备检查、设备保养和设备维护虽然与设备相关,但它们不涉及对设备的具体修复活动。
A. 支票
B. 银行卡
C. 现金
D. 网上充值