A、专业水准
B、服务项目
C、油品价格
D、员工形象
答案：A
解析：题目解析 答案:A 解析: 这道题考察的是通过品牌效应来增强顾客对加油站的信心。品牌效应通常是通过展示专业水准、服务项目的优越性等来建立的。正确答案是A，因为专业水准是一种使顾客感受和认可加油站的方式，可以增强顾客对加油站的信心，而其他选项如服务项目、油品价格和员工形象虽然也重要，但不如专业水准直接与品牌效应相关。
A、专业水准
B、服务项目
C、油品价格
D、员工形象
答案：A
解析：题目解析 答案:A 解析: 这道题考察的是通过品牌效应来增强顾客对加油站的信心。品牌效应通常是通过展示专业水准、服务项目的优越性等来建立的。正确答案是A，因为专业水准是一种使顾客感受和认可加油站的方式，可以增强顾客对加油站的信心，而其他选项如服务项目、油品价格和员工形象虽然也重要，但不如专业水准直接与品牌效应相关。
A. 挂失
B. 解挂
C. 黑交易处理
D. 灰名单处理
解析：题目解析 答案: ABC 解析: A. 挂失 - 挂失是将某个项目或实体列入黑名单的操作，通常是因为丧失了合法性或信任度。 B. 解挂 - 解挂是将之前挂失的项目或实体移出黑名单的操作，通常是在问题得到解决后执行。 C. 黑交易处理 - 黑名单管理的一个重要功能是处理黑名单上的违规交易或活动，以确保合规性。 D. 灰名单处理 - 灰名单通常与黑名单不同，是指不确定是否合法或需要额外监控的实体，通常也需要管理和处理。
解析：题目解析 这道题涉及SWOT综合分析的性质。题干中说SWOT综合分析是较为理想化和绝对化的，这是不正确的陈述。SWOT分析是一种相对较为现实和相对化的工具，它基于内部和外部环境的实际情况来评估组织的优势、劣势、机会和威胁。它不追求理想化或绝对化的结果，而是基于真实数据和情况做出分析。因此，答案选B，即"错误"。
A. 事故
B. 事故隐患
C. 危险源
D. 危害因素
解析：造成人员伤害、死亡、职业病或设备设施等财产损失和其他损失的意外事件，称为事故。答案A是正确的，因为事故是指发生了导致人员伤害、死亡、职业病或设备设施等财产损失和其他损失的意外事件。
A. 84
B. 87
C. 90
D. 93
解析：题目解析 号车用乙醇汽油（E10）（国Ⅴ）的抗爆指数（PON+MON）/2不小于90。答案选择C是因为在国Ⅴ标准中，号车用乙醇汽油（E10）的抗爆指数要求最低为90。
A. 12 h
B. 24 h
C. 36 h
D. 48 h
解析：客户处理解挂的卡片（ ）后生效。 A.12 h B.24 h C.36 h D.48 h 答案:B 解析：根据题意，客户处理解挂的卡片需要一段时间才能生效，而且从选项中可以看到时间单位是小时。其中选项B表示24小时，是一个相对常见的时间段，符合实际操作的情况，因此选择B作为答案。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
解析：评定汽油腐蚀性的指标有（ ）指标。 答案解析: 选项B "4个" 是正确答案。题目问到评定汽油腐蚀性的指标数量，而这个数量是4个。
A. 华夏
B. 西门子
C. 三星
D. 三菱重工
解析：题目解析 这道题涉及昆仑汽轮机油的认证，要求选择通过了哪个国际先进设备制造商的认证。正确答案是B，即西门子，因为这是与昆仑汽轮机油相关的认证。其他选项如华夏、三星和三菱重工没有提及与昆仑汽轮机油相关的认证。
A. 库存管控诊断
B. 现场诊断
C. 店面营销诊断
D. 商业氛围营造诊断
解析：形成提升报告是指依据（ ）的数据分析、问题判断及提升建议，出具完整的提升报告，为现场整改提供依据。 答案:B 解析：答案B是正确的，因为题目中提到形成提升报告需要依据"现场诊断"的数据分析、问题判断及提升建议。因此，选项B "现场诊断" 是形成提升报告的依据。
A. 触摸屏
B. 机壳
C. 连接线路
D. 微机
A. 低温流动性
B. 抗静电性能
C. 环保性
D. 抗干扰性
