A、认同感
B、信任感
C、参与感
D、亲切感
答案：C
解析：题目解析 答案:C 解析: 这道题考察的是如何增加营销吸引力，调节服务的能见度是一个重要的因素。正确答案是C，因为增强顾客对服务的参与感和接近感可以提高营销的吸引力，使顾客更愿意参与服务。其他选项如认同感、信任感和亲切感虽然也重要，但与服务的能见度和参与感没有直接关联。
A、认同感
B、信任感
C、参与感
D、亲切感
答案：C
解析：题目解析 答案:C 解析: 这道题考察的是如何增加营销吸引力，调节服务的能见度是一个重要的因素。正确答案是C，因为增强顾客对服务的参与感和接近感可以提高营销的吸引力，使顾客更愿意参与服务。其他选项如认同感、信任感和亲切感虽然也重要，但与服务的能见度和参与感没有直接关联。
A. 《生产安全事件报告单》
B. 《加油站管理规范》
C. 事故处理规定
D. 应急预案
解析：题目解析 答案:A 解析：事故单位应根据《生产安全事件报告单》提出的预防控制措施，编制整改实施方案或申报技术措施立项报告，经有关部门审查批复后组织实施。这是因为《生产安全事件报告单》是用于记录生产安全事件的重要文件，其中包含了事件的详细情况、原因分析以及预防控制措施等信息。根据报告单中的信息，可以有针对性地制定整改方案或申报技术措施，以预防类似事故的再次发生。
A. 互联网或者卡系统提前产生日结
B. 站内有银行卡交易
C. 站内有电子券支付
D. 加油站外网不通
解析：站级系统前台POS对账不平的原因可能是（ ）。 答案:A 解析：答案A是正确的，因为在对账不平的情况下，通常是由于互联网或者卡系统提前产生日结，导致了对账的不平衡情况。
A. 质量法
B. 试压法
C. 水压试验
D. 液压试验
解析：机械呼吸阀可以用（ ）进行校验。 A.质量法 B.试压法 C.水压试验 D.液压试验 答案:AB 解析：正确答案是A和B。机械呼吸阀的校验可以使用质量法和试压法。这两种方法可以用来验证机械呼吸阀的性能和功能是否正常，因此选择A和B是正确的答案。
A. 地区公司
B. 县区公司
C. 加油站
D. 客服中心
解析：地市公司需配合（地区公司）处理一级投诉。答案是A。这是因为根据题目要求，地市公司需要与地区公司合作处理一级投诉，因此选择地区公司作为答案。
A. 1天
B. 7天
C. 15天
D. 30天
A. 清洁
B. 安全
C. 外形
D. 容量
A. 经营证照
B. 反违章禁令
C. 与经营业务无关的图片、纸张
D. 站务信息
解析：题目解析 加油站办公室墙壁不得悬挂或张贴与经营业务无关的图片、纸张。答案C是正确的，因为经营场所的装饰通常应该与业务相关，而与经营业务无关的图片和纸张可能会分散员工注意力或者给顾客留下不专业的印象，因此不应该悬挂或张贴在办公室墙壁上。
A. 评审小组
B. 演练小组
C. 学习小组
D. 编制小组
解析：编制应急预案应成立预案（编制小组），指定负责人。答案D。 解析：编制应急预案的第一步是成立预案编制小组，该小组负责制定和管理应急预案的编制过程。因此，选择D，即编制小组，是正确的答案。
A. 客户消费属性
B. 消费品类
C. 重要程度
D. 供需关系
A. 沟通性
B. 独占性
C. 可支付性
D. 重要性
解析：在差异化服务策略中，选择答案C（可支付性）是正确的。可支付性指目标客户认为因差异化服务而付出额外花费是值得的，从而愿意而且有能力接受你的服务。这意味着客户愿意为服务付费，这是差异化服务策略的一个重要特点，因为如果客户不愿意支付额外费用，那么差异化服务就无法实施。
