A、不看顾客
B、背对顾客
C、紧盯顾客
D、目视顾客
答案：D
解析：加油站员工与顾客交谈时，应（ ），声音清晰，使顾客能够听清员工说的每一句话，不应东张西望或者埋头做自己的事情。 A.不看顾客 B.背对顾客 C.紧盯顾客 D.目视顾客 答案:D 解析：在与顾客交谈时，员工应当目视顾客，这显示出员工的专注和尊重。声音清晰也是为了确保顾客能够听清每一句话，提供更好的服务体验。不应东张西望或埋头做自己的事情，这是因为在与顾客互动时，应该专注于顾客的需求和问题，以确保他们得到满意的服务。
A、不看顾客
B、背对顾客
C、紧盯顾客
D、目视顾客
答案：D
解析：加油站员工与顾客交谈时，应（ ），声音清晰，使顾客能够听清员工说的每一句话，不应东张西望或者埋头做自己的事情。 A.不看顾客 B.背对顾客 C.紧盯顾客 D.目视顾客 答案:D 解析：在与顾客交谈时，员工应当目视顾客，这显示出员工的专注和尊重。声音清晰也是为了确保顾客能够听清每一句话，提供更好的服务体验。不应东张西望或埋头做自己的事情，这是因为在与顾客互动时，应该专注于顾客的需求和问题，以确保他们得到满意的服务。
A. 上级公司
B. 片区
C. 超损量
D. 省级公司
解析：题目解析 答案:A 解析: 当地罐交接综合差量超出标准且液位仪及加油站管理系统故障时，前庭主管应立即报告站经理。站经理确认后，应向上级公司报告。这是因为上级公司通常是对加油站进行监管和管理的主要机构，他们需要了解并采取适当的措施来解决问题。
A. 销售量
B. 销售成本
C. 销售额
D. 销售毛利
解析：盈亏平衡点可以用（ ）来表示。 A.销售量 B.销售成本 C.销售额 D.销售毛利 答案:ABCD 题目解析：盈亏平衡点表示在这一点上，销售额等于销售成本加销售毛利，所以正确答案应该包括销售量（销售额）、销售成本和销售毛利，因此选项ABCD都是正确的。
A. 风险大小
B. 风险案例
C. 风险类别
D. 风险防范
解析：风险识别法是指对（ ）进行分类，判定属于资金、发票、商品、资产、信息系统中的哪类风险，结合相关的财务管理制度进行分析，提出防范措施。 答案:B 解析：选择答案B，即风险案例，是因为风险识别法的核心就是通过对各种风险案例进行分类和分析，以确定这些风险案例属于哪个具体的风险类别，例如资金、发票、商品、资产或信息系统等，然后结合相关的财务管理制度提出相应的防范措施。
A. 历史数据
B. 系统数据
C. 系统罐存数据
D. 计量记录表
解析：题目解析 在现场盘点时，需要手工计量油罐罐存的油品。然后，将手工计量得到的数据与“系统罐存数据”进行比对，以确认盘点数据的准确性，并将其上传。选择答案C“系统罐存数据”是因为这是在现场盘点过程中的一个重要步骤，需要将手工计量的数据与系统中记录的罐存数据进行对比，以确保数据的一致性和准确性。
A. 2～5 cm
B. 3～6 cm
C. 3～5 cm
D. 2～6 cm
解析：陈列商品应利于顾客自由方便地拿取及放回，货架上商品顶端与上层货架的间距一般应为3～5 cm。答案C是正确的，因为这个间距范围可以确保顾客能够轻松地拿取和放回商品，同时也能够有效地利用货架空间。
A. 10.91.0.2
B. 10.91.0.3
C. 10.91.0.4
D. 10.91.0.5
解析：题目解析 题目要求根据BO的地址为10.91.0.1，计算发卡充值网点计算机的IP地址。根据IP地址的规则，通常在同一子网中，IP地址是连续分配的，所以答案应该是递增的。BO的地址是10.91.0.1，因此发卡充值网点计算机的IP地址应为10.91.0.2，所以答案选择D.10.91.0.5是错误的。
A. 正确
B. 错误
A. 汽油
B. 柴油
C. 柴油机油
D. 清水
解析：题目解析 这道题涉及到启封柴油机时，外部的防锈油的处理方式。答案选择B.柴油 的原因是，柴油在柴油机的操作和维护中是常用的润滑和清洁介质，因此用柴油进行擦洗是合理的。其他选项如汽油、柴油机油或清水可能不太适合用于这个目的。
A. 自封机构上方膜片损坏
B. 油气分离器滤网堵塞
C. 自封通道有积油或杂质
D. 油气回收管接头Ｏ形油封破损
解析：题目解析 正确答案是 D.油气回收管接头Ｏ形油封破损。 解析：选项 D 描述的问题是可能导致加油时油枪未出油但先走字的原因。如果油气回收管接头的Ｏ形油封破损，会导致油气回收不畅，从而影响油枪正常出油。其他选项描述的问题与这种现象无关。
A. 正确
B. 错误
