A、私家车
B、摩托车
C、货运车
D、公务车
答案：D
解析：属于加油站内的固定客户或重点开发客户，对价格不敏感，但是关注服务质量，对促销品比较感兴趣，一般善于沟通与交流的是公务车客户。答案是D。这是因为公务车客户通常是政府或机构的车辆，他们关注服务质量，不太在意价格，并且可能对促销品感兴趣，因为他们需要购买大量的燃料，并且需要良好的服务。此外，他们通常需要与加油站员工沟通和交流。
A、私家车
B、摩托车
C、货运车
D、公务车
答案：D
解析：属于加油站内的固定客户或重点开发客户，对价格不敏感，但是关注服务质量，对促销品比较感兴趣，一般善于沟通与交流的是公务车客户。答案是D。这是因为公务车客户通常是政府或机构的车辆，他们关注服务质量，不太在意价格，并且可能对促销品感兴趣，因为他们需要购买大量的燃料，并且需要良好的服务。此外，他们通常需要与加油站员工沟通和交流。
A. 重大影响类
B. 严重类
C. 一般类
D. 紧急类
解析：题目解析 04客服中心派单时限5分钟，回访时限投诉处理完毕3个工作日属于一般类投诉级别。选择答案C的原因是因为这个情况不是特别紧急，但也不是完全正常的情况，所以被归类为一般类投诉级别。
A. 柴油
B. 润滑油
C. 润滑脂
D. 调和油
A. 当月零售损耗量
B. 当月付出量
C. 上月付出量
D. 日零售损耗量
解析：计算月零售损耗率需要的参数有（ ）。 答案: AB 解析：计算月零售损耗率通常涉及损耗量与付出量的比例。所以，需要的参数包括： A. 当月零售损耗量（分子，损耗的数量） B. 当月付出量（分母，付出的数量）
A. 加油站优惠
B. 加油损耗
C. 油品价格变动
D. 加油站纯枪折扣让利
解析：纯枪升油价格到位率是指（ ）的幅度，主要用于评价加油站效益控制能力。 A.加油站优惠 B.加油损耗 C.油品价格变动 D.加油站纯枪折扣让利 答案:D 解析：答案D是正确的。纯枪升油价格到位率是指加油站销售的油品价格与市场油品价格之间的差距，主要用于评价加油站是否有效地控制了价格优惠和折扣让利，从而影响了效益。
A. 10 mgkg
B. 15 mgkg
C. 20 mgkg
D. 25 mgkg
解析：题目解析 根据GB 17930—2016标准，车用汽油（国ⅥA）（国ⅥB）硫含量应不大于10 mg/kg。正确答案为选项A，因为10 mg/kg是符合标准要求的最大数值。
A. 油浮子
B. 加油机
C. 液位仪控制台
D. 串口光电隔离器
解析：题目解析 使用前应检查液位仪和与其配套的抗浪涌稳压器和串口光电隔离器的连接，确保连接正常。 答案选项D（串口光电隔离器）是正确的，因为题目中明确提到了与液位仪配套的抗浪涌稳压器和串口光电隔离器，所以应该检查它们的连接是否正常。其他选项A（油浮子）、B（加油机）、C（液位仪控制台）没有在题目中提到，因此都是错误的。
A. 支票
B. 银行卡
C. 现金
D. 网上充值
A. 加油服务
B. 收银服务
C. 擦车服务
D. 顾客联谊会
