A、有偿服务
B、折扣优惠
C、超值服务
D、洗车服务
答案：C
解析：加油站除提供优质油品满足顾客的基本需要外，想要稳定顾客，还必须经常与顾客沟通，不断提供（ ），使顾客享受加油之外的惊喜。 答案:C 解析：在这种情况下，为了稳定顾客并提供额外的惊喜，加油站应该提供超值服务。这种服务不仅仅满足了顾客的基本需求，还超出了他们的期望，使他们感到特别满意。
A、有偿服务
B、折扣优惠
C、超值服务
D、洗车服务
答案：C
解析：加油站除提供优质油品满足顾客的基本需要外，想要稳定顾客，还必须经常与顾客沟通，不断提供（ ），使顾客享受加油之外的惊喜。 答案:C 解析：在这种情况下，为了稳定顾客并提供额外的惊喜，加油站应该提供超值服务。这种服务不仅仅满足了顾客的基本需求，还超出了他们的期望，使他们感到特别满意。
A. 所有
B. 差异化
C. 正常
D. 符合公司利益
解析：满足客户原则是指在强化内部管理的同时，要千方百计满足客户差异化的需求。答案选项B是正确的，因为不同客户有不同的需求，满足这些差异化的需求可以增强客户满意度，提高客户忠诚度，并有助于公司的长期成功。
A. 先副 PO
B. 先主PO
C. 先班结后日结
D. 先日结后班结
解析：加油站交班员工进行加油站管理系统“班结”操作，班结时应将系统内所有交易处理完毕，按照（ ）顺序操作。 答案解析: 选项A是正确答案，因为在进行班结操作时，应首先处理副PO（副收银）的交易，然后再进行主PO（主收银）的交易处理，确保操作的有序性和准确性。
A. 爆炸
B. 扩大燃烧
C. 初期燃烧
D. 熄灭
解析：火灾都是由小到大发展起来的，下面不属于火灾发展阶段的是（ ）。 答案:A 解析：正确答案是A。火灾发展阶段通常包括初期燃烧、扩大燃烧和熄灭三个阶段。爆炸并不是火灾的一个发展阶段，而是可能在火灾发展过程中发生的一个事件。因此，选项A不属于火灾发展阶段。
A. 加油卡支付
B. 其他支付
C. 现金支付
D. 银行卡支付
A. 外壁防腐涂层
B. 外壁
C. 壳间垫片
D. 玻璃钢
解析：双层油罐是由（ ）以及内壁构成。答案: ABC 解析：这道题是关于双层油罐的构造组成。双层油罐通常由外壁和内壁构成，外壁通常需要防腐涂层（外壁防腐涂层）以保护罐体，同时内壁也需要壳间垫片来确保密封性。答案ABC选择了这些关键组成部分。
A. 不可修复
B. 一次性
C. 金属
D. 二次性
解析：题目解析 问题是关于拉断阀的类型，将其分为可重复使用拉断阀和什么类型的拉断阀。正确答案是B.一次性拉断阀。这是因为可重复使用拉断阀可以多次使用，而一次性拉断阀只能使用一次，因此是不可修复的。
A. 排出油气
B. 减小罐内压力
C. 向油罐内补充空气
D. 增大罐内压力
解析：通风管主要作用于卸油或快速加油过程中,（ ）,达到压力平衡。 答案: ABC 解析：这道题考查通风管的主要作用。通风管在卸油或快速加油过程中的主要功能是排出油气（A），减小罐内压力（B），并向油罐内补充空气（C），以达到压力平衡。因此，答案ABC都是正确的。
解析：题目解析 题目说促销品应确保品质，对临近保质期或外观异样的商品（如包装破旧污损，商品变质变色异味等）应尽快对外销售或赠送，以减少损失。答案选B（错误），因为这个说法存在问题。临近保质期或有质量问题的商品不应该对外销售或赠送，因为这可能会对消费者的健康造成风险，而且可能违反法规。正确的做法是按照规定处理这些商品，如退还给供应商或安全销毁，以确保消费者安全并遵守相关法规。
