A、经营者
B、消费者
C、政府
D、生产厂家
答案：B
解析：根据《消费者权益保护法》，采取召回措施的经营者应当承担因商品被召回支出的必要费用。这是为了保护消费者的权益，不应由消费者自己承担与召回相关的费用。因此，答案B（消费者）是正确的。
A、经营者
B、消费者
C、政府
D、生产厂家
答案：B
解析：根据《消费者权益保护法》，采取召回措施的经营者应当承担因商品被召回支出的必要费用。这是为了保护消费者的权益，不应由消费者自己承担与召回相关的费用。因此，答案B（消费者）是正确的。
A. 0.1
B. 0.13
C. 0.15
D. 0.18
解析：题目解析 根据GB 17930—2016标准，车用汽油（国ⅥA）（国ⅥB）烯烃含量（体积分数）应不大于0.18。正确答案为选项D，因为0.18是符合标准要求的最大数值。
A. 正确
B. 错误
A. 积分
B. 赠品
C. 抽奖
D. 折扣
解析：题目解析 联合外部商家的（ ）或优惠活动，可以使客户获取多重奖励。 答案:B 解析: 题目提到了联合外部商家的活动或优惠活动，这些活动可以让客户获得多重奖励。在这种情况下，答案B "赠品" 是合适的，因为赠品是一种常见的奖励方式，客户可以通过参与活动获取赠品。
解析：催化裂化以减压馏分油、焦化柴油和蜡油等轻质馏分油或渣油为原料。 答案:B（错误） 解析：催化裂化是一种炼油工艺，通常以较重的原油馏分为原料，而不是轻质馏分油或渣油。因此，这个说法是错误的。
A. 意图
B. 内容
C. 方法
D. 对象
解析：课程目标是指课程本身要实现的具体目标和意图。答案是A.意图。这是因为课程目标描述了课程的意图和具体要达到的目标，而不是课程的内容、方法或对象。
解析：题目解析 题目要求判断当有客户投诉或出现投诉意向时，接待的第一位现场员工应立即礼貌友善地做出反应并通知站经理。答案是错误（B）。
A. 标志
B. 说明书
C. 附件
D. 计量孔
解析：油罐安装前首先要进行外观检查与渗漏检查，加油站储油罐使用的基本条件是罐体无变形、渗漏，（ ）齐全、有效，技术资料齐全。 答案:C 解析：在油罐安装前，需要进行外观检查和渗漏检查以确保罐体没有变形和渗漏问题。此外，加油站储油罐使用的基本条件还包括附件齐全且有效，以及技术资料齐全。因此，正确答案是C，即附件。
A. 火情
B. 火警
C. 火情或火警
D. 火灾
A. 应会
B. 技能
C. 知识
D. 服务
解析：课程目标有应知、应会两类。 A.应会 B.技能 C.知识 D.服务 答案:A 解析：在这道题中，题目要求选择课程目标的两类，分别是"应知"和"应会"，而选项A "应会" 正确地描述了其中一种类型，因此选项A是正确答案。
