A、求实因素
B、求名因素
C、社会因素
D、需求因素
答案：C
解析：题目解析 答案:C 解析: 社会因素是影响消费者购买行为的因素之一。社会因素包括家庭、朋友、同事、文化、社会类别、群体等因素，它们会影响一个人的购买决策和购买偏好。因此，社会因素是影响消费者购买行为的重要因素之一。
A、求实因素
B、求名因素
C、社会因素
D、需求因素
答案：C
解析：题目解析 答案:C 解析: 社会因素是影响消费者购买行为的因素之一。社会因素包括家庭、朋友、同事、文化、社会类别、群体等因素，它们会影响一个人的购买决策和购买偏好。因此，社会因素是影响消费者购买行为的重要因素之一。
A. 专业水准
B. 服务项目
C. 油品价格
D. 员工形象
解析：题目解析 答案:A 解析: 这道题考察的是通过品牌效应来增强顾客对加油站的信心。品牌效应通常是通过展示专业水准、服务项目的优越性等来建立的。正确答案是A，因为专业水准是一种使顾客感受和认可加油站的方式，可以增强顾客对加油站的信心，而其他选项如服务项目、油品价格和员工形象虽然也重要，但不如专业水准直接与品牌效应相关。
A. “卡务管理”
B. “卡片管理”
C. “运营管理”
D. “日常运营”
解析：补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击“查询旧卡”，读出旧卡卡片信息。答案:D 解析：根据题干描述，进行补卡操作的第一步是在“日常运营”下拉菜单中选择“卡片业务”，进入“补卡”功能页面。在该页面中，需要输入旧卡卡号，然后点击“查询旧卡”来获取旧卡卡片信息。因此，答案选择D，即“日常运营”。
A. 品类发展趋势评估
B. 品类销售表现评估
C. 市场和竞争对手表现评估
D. 供应商考核评估
解析：品类评估要素包括（ ）。 答案:ABCD 解析：品类评估是对一类产品或服务的综合评估，因此需要考虑多个因素，包括品类的发展趋势、销售表现、市场和竞争对手的表现以及供应商的考核。因此，选项ABCD都是品类评估的要素。
A. 正确
B. 错误
A. 机会
B. 威胁
C. 优势
D. 劣势
解析：题目解析 答案选项ABCD是正确的。SWOT分析的英文字母含义包括：机会（A）、威胁（B）、优势（C）、劣势（D）。这些因素代表了SWOT分析中需要考虑的内部和外部因素，以帮助组织制定战略和决策。
A. 60°
B. 90°
C. 120°
D. 180°
解析：题目解析 液位仪安装施工时应注意调整卸油管道的出油口方向，使油流方向与探棒方向成180°夹角。答案选项D是正确的，因为当液位仪的探棒方向与卸油管道的出油口方向成180°夹角时，可以确保准确测量液位，避免干扰。
A. 报警器
B. 拖带
C. 线
D. 棒
解析：静电接地（ ）是普通地线夹（静电夹）的升级版。 答案:A 解析：这道题目在问静电接地的什么是普通地线夹（静电夹）的升级版，正确答案是"报警器"，因为静电接地报警器是一种高级的设备，用于监测静电接地状态，而不仅仅是提供接地功能。
A. 机油店
B. 基本店
C. 乡镇店
D. 社区店
