A、拟订提纲
B、确定问题
C、明确目标
D、掌握资料
答案：A
解析：题目解析 答案:A 解析: 在确定市场调查的问题和目标之前，调查人员需要拟订提纲。这个提纲可以帮助他们有条不紊地进行市场调查，并提供一个框架，以便更好地了解需要收集哪些信息和数据。咨询行业专家是一个后续步骤，用于获取更多的行业知识，但在此之前，需要有一个初步的计划，即拟订提纲。
A、拟订提纲
B、确定问题
C、明确目标
D、掌握资料
答案：A
解析：题目解析 答案:A 解析: 在确定市场调查的问题和目标之前，调查人员需要拟订提纲。这个提纲可以帮助他们有条不紊地进行市场调查，并提供一个框架，以便更好地了解需要收集哪些信息和数据。咨询行业专家是一个后续步骤，用于获取更多的行业知识，但在此之前，需要有一个初步的计划，即拟订提纲。
A. 中国石油加油卡转账凭证
B. 中国石油加油卡有卡销户凭证
C. 中国石油加油卡总部售卡激活凭证
D. 中国石油加油卡分配凭证
解析：题目解析 答案:B 解析：中国石油加油卡有卡销户凭证是必打的凭证，因为销户是一项重要的操作，需要有记录以保持账户的准确性和合规性，所以这个凭证是必须打印的。其他凭证可能在特定情况下选择性地打印。
解析：答案B 题目解析：这道题涉及到集液罐内油品的处理问题。根据题干中的信息，如果集液器未安装虹吸管，在集液罐内油品达到容积的13时，需要将油品抽出并回灌至低牌号汽油罐。然而，答案是错误（B），可能是因为回灌至低牌号汽油罐不是正确的做法或者存在其他安全风险。
A. 改造
B. 无水
C. 无油
D. 加满
解析：题目解析 车辆在首次使用车用乙醇汽油时，应对油箱进行无水确认。答案B之所以正确，是因为乙醇汽油与普通汽油不同，其中可能含有水分，如果水分过多会影响发动机正常工作，因此在首次使用乙醇汽油时，需要确保油箱内没有水分。
A. 防变质
B. 防腐
C. 防水
D. 防杂质
A. 消防队长
B. 消防桶
C. 消防通道
D. 消防组织
解析：题目解析 消防预案的目的是为了在紧急情况下有效组织消防工作，保障人员安全。选项D "消防组织" 包括在预案中规定的消防组织结构和职责，这是消防预案的重要组成部分，因此选项D是正确答案。
A. BOS
B. FCC
C. POS
D. FUEL
解析：站经理可以在加油站管理系统站级的BOS上创建本站员工账号。答案:A 解析：题目问站经理在哪个系统上可以创建本站员工账号，答案选择了BOS（Back Office System），这是一个常见的加油站管理系统中的后台管理系统，用于管理员工账号等信息。
A. 经济环境
B. 主观环境
C. 社会文化环境
D. 自然环境
解析：宏观环境指的是大的社会环境，主要包括经济环境、社会文化环境、自然环境等。所以答案ACD是正确的，因为这三个选项都是宏观环境的组成部分。
A. 皮炎
B. 呼吸道疾病
C. 乙肝
D. 油粉刺
