A、发行地区公司
B、使用范围
C、批次号
D、制卡日期
答案：D
解析：题目解析 题目要求识别充值卡的编号中不包括的信息。根据答案D，制卡日期不包括在充值卡的编号中，其他选项提到了与充值卡编号相关的信息。所以答案D是正确的。
A、发行地区公司
B、使用范围
C、批次号
D、制卡日期
答案：D
解析：题目解析 题目要求识别充值卡的编号中不包括的信息。根据答案D，制卡日期不包括在充值卡的编号中，其他选项提到了与充值卡编号相关的信息。所以答案D是正确的。
解析：题目解析 答案:B 解析: 这道题主要考察了在实现“售卡、充值、消费、积分兑换”良性循环时，是否以“一站二策”为指导方向，并通过提量措施吸引客户进站加油以促进积分沉淀。选项B是正确的答案，因为题目中提到的方法并不是以“一站二策”为指导方向，也没有科学制定提量措施，因此不符合题目描述的要求。
A. 歉意
B. 及时解决问题
C. 让客户获胜
D. 追踪问题的原因，处理好服务纠纷
解析：题目解析 客户投诉可按照SERVE模式处理，其中S表示歉意。选择答案A的原因是因为在SERVE模式中，S代表着对客户的歉意表达，这是在处理客户投诉时的重要步骤，以显示对客户不满的理解和同情。
A. 正确
B. 错误
A. “Internet”
B. “Internet协议（TCP/IP）”
C. “Internet协议版本4（TCP/IPv4）”
D. “网络协议”
解析：题目解析 在Windows XP查看计算机IP地址时，在“常规”界面应该双击（ ），进入IP地址设置界面。 答案:B 解析：在Windows XP中查看计算机IP地址时，应该双击“Internet协议（TCP/IP）”选项，进入IP地址设置界面。这是因为IP地址设置通常在TCP/IP协议下进行，所以选项B中的选项是正确的。
A. 地区公司
B. 地市公司
C. 售卡充值网点
D. 总部
解析：题目解析 "适用区域（机构）"限制合同在选定的机构执行，而机构等级可以是地区公司、地市公司和售卡充值网点，这些是可以通过添加或删除来进行调整的选项。总部通常不是合同的执行机构，所以不包括在机构等级中。 所以答案ABC是正确的，因为它们表示了可以作为合同执行机构的选项。
解析：加油站作为一个潜在的危险场所，应当建立事故隐患管理台账以便及时发现和处理安全隐患。因此，不建立“事故隐患管理台账”是错误的，答案是B（错误）。
A. 上级公司
B. 地区公司
C. 加油站
D. 地市公司
解析：题目解析 答案:A 解析：这道题目涉及加油站油品进货的流程。通常，油品进货由上级公司或总部的相关部门来办理，因为这些部门负责供应链管理和采购。加油站需要从上级公司或总部进货，并可能需要进行内部调拨（移库）手续。因此，正确答案是A，即上级公司。
A. 客户消费属性
B. 消费品类
C. 重要程度
D. 供需关系
A. 1.2m
B. 1.5m
C. 1.6m
D. 1.7m
解析：沿建筑物的墙（柱）向上敷设的通气管管口,可以高出建筑物的顶面（ ）。 答案: BCD 解析：这道题涉及建筑物通风管道的安装高度。根据答案选项，通风管口可以高出建筑物的顶面，这意味着可以选择多个合适的高度。选项BCD都提供了合理的高度范围，因此BCD都可以作为正确答案。
