解析：CH-4级柴油机油适用于（）柴油引擎及各超重负荷集装箱运输车辆及推土机、挖掘机等。答案:C 解析：这道题涉及柴油机油的性能等级CH-4。CH-4级别的柴油机油适用于高速四冲程柴油引擎，以及需要承受超重负荷的集装箱运输车辆、推土机、挖掘机等重型设备。因此，答案C，即"高速四冲程"，是正确的选择。

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蒸馏又叫直接蒸馏,是制取（）等燃料油的基本方法。

A. 汽油

B. 煤油

C. 柴油

D. 润滑油

解析：蒸馏又叫直接蒸馏,是制取（）等燃料油的基本方法。答案:ABC 解析：选ABC答案是因为蒸馏是制取汽油、煤油和柴油等燃料油的基本方法，因此这三种选项都是正确的。润滑油通常不是通过蒸馏制取的，所以没有包括在答案中。

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差异化服务是指在业务开发与推广上，努力提供多种业务应用，对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择，是一种市场细分的（）。

A. 产品策略

B. 服务营销

C. 品牌营销

D. 营销策略

解析：差异化服务是指在业务开发与推广上，努力提供多种业务应用，对客户的不同需求而提供的个性服务与资费选择，是一种市场细分的（）。答案:D 营销策略解析：差异化服务属于市场细分的营销策略。它通过提供多种业务应用，以满足不同客户的需求，并提供个性化的服务和资费选择，以实现在市场细分中的差异化竞争优势。

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客户投诉可按照SERVE 模式处理，其中 S 表示（）。

A. 歉意

B. 及时解决问题

C. 让客户获胜

D. 追踪问题的原因，处理好服务纠纷

解析：题目解析客户投诉可按照SERVE模式处理，其中S表示歉意。选择答案A的原因是因为在SERVE模式中，S代表着对客户的歉意表达，这是在处理客户投诉时的重要步骤，以显示对客户不满的理解和同情。

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（）非正常损耗商品、人为损耗商品、过期商品不可以进行退换货。

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昆仑产品包装采用的（）粘贴在昆仑产品的大桶顶部、中桶侧面和小桶外包装箱上。

A. 纹理标贴

B. 包装物结构防伪

C. 印刷防伪

D. 紫外线防伪

解析：昆仑产品包装采用的（）粘贴在昆仑产品的大桶顶部、中桶侧面和小桶外包装箱上。答案解析：正确答案是 A. 纹理标贴。这是因为纹理标贴通常被用于包装上，以增加包装的防伪性能。其他选项（B.包装物结构防伪、C.印刷防伪、D.紫外线防伪）不太可能被直接粘贴在产品的大桶顶部、中桶侧面和小桶外包装箱上。

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加油前庭狭义上来说包含站房前加油机所处区域、顾客从进站口到加油机区域、加油机到出站口区域。

A. 正确

B. 错误

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当发生以下情况时，应及时进行危害因素辨识、风险评价和控制工作。

A. 适用的法律、法规及其他要求发生变化时；

B. 当相关方提出合理要求或报怨时；

C. 发现重大危害因素有遗漏时；

D. 所属设备设施或流程、工艺发生重大变更时；

E. E随着时间的推移，设备或设施出现新的隐患或缺陷时；

F. F在进行检维修等临时性施工作业前。

解析：题目解析答案: ABCDEF 解析：这道题要判定在哪些情况下应及时进行危害因素辨识、风险评价和控制工作。选项A提到适用的法律、法规及其他要求发生变化时，这时需要重新评估是否符合新的法规要求。选项B提到当相关方提出合理要求或报怨时，这表示需要关注相关方的反馈，可能需要重新评估风险。选项C提到发现重大危害因素有遗漏时，这表示需要及时补充危害因素的辨识和评价。选项D提到所属设备设施或流程、工艺发生重大变更时，这种变更可能带来新的危险因素，需要重新评估。选项E提到随着时间的推移，设备或设施出现新的隐患或缺陷时，这也需要重新评估潜在的风险。选项F提到在进行检维修等临时性施工作业前，这表示需要在临时性工作前评估相关风险。因此，所有选项A、B、C、D、E、F都表示在不同情况下需要进行危害因素辨识、风险评价和控制工作。

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（）H级汽油机油测试通过程序比]G级更严格,挥发性低,过滤性更佳,适合于高级汽油轿车。

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前庭区域应配置应急照明，罩棚灯完好有效。

A. 正确

B. 错误

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