A、1 mm
B、1 dm
C、2 mm
D、2 dm
答案：A
解析：量油尺的最小分度值为（ ）。 答案:A 题目解析：答案A中的“1 mm”表示量油尺的最小分度值，通常用于测量液体体积的工具。选项B、C和D中的单位都较大，不符合量油尺的常见标准。
A、1 mm
B、1 dm
C、2 mm
D、2 dm
答案：A
解析：量油尺的最小分度值为（ ）。 答案:A 题目解析：答案A中的“1 mm”表示量油尺的最小分度值，通常用于测量液体体积的工具。选项B、C和D中的单位都较大，不符合量油尺的常见标准。
A. 客户中心类
B. 数质量类
C. 加油站服务类
D. 其他类
解析：加油站硬件配套不全、恶意投诉、加油卡规章和政策属于其他类客户投诉。答案D的选择是因为这些投诉不属于客户中心类、数质量类或加油站服务类，因此被归类为其他类客户投诉。
A. 载货汽车
B. 箱式货车
C. 罐式汽车
D. 起重汽车
A. 准确有力
B. 响亮
C. 清脆
D. 清晰
解析：题目解析 在这个问题中，问题要求确定吐字清晰是培训教师的最基本要求之一，并且要找出基本要领是什么。正确答案是A.准确有力。这是因为在培训中，教师需要以准确和有力的方式发音，以确保学生能够清晰地听到和理解教学内容。其他选项如B.响亮、C.清脆和D.清晰虽然与吐字有关，但没有涵盖到吐字准确和有力的重要方面。
A. 停机状态下，更换加油机易耗小配件
B. 门铰等小配件
C. 排水管道的疏通与维修
D. 无
解析：题目解析 加油站设备的一般维修工作主要包括（ ）等。 A.停机状态下，更换加油机易耗小配件 B.门铰等小配件 C.排水管道的疏通与维修 D.无 答案:ABCD 解析：一般维修工作包括多个方面，如更换易耗小配件、修理门铰等小配件、进行排水管道的疏通与维修等。选项ABCD涵盖了一般维修工作的各个方面，因此是正确的答案。
A. 购买开发
B. 自主开发
C. 委托开发
D. 授权开发
解析：题目解析 答案:A 解析：自有商品开发模式包括自主开发、委托开发和授权开发，但不包括购买开发。购买开发意味着购买已经开发的商品，而不是自己进行开发，因此选项A不属于自有商品开发模式。
解析：客户忘记卡密码后，可直接到售卡充值网点重置卡密码。 答案:B 解析：答案为B，即错误。因为通常情况下，为了确保安全性，重置卡密码需要一定的身份验证程序和流程，不能直接在售卡充值网点重置。这是为了防止未经授权的访问和潜在的欺诈行为。
A. 地市公司和地区公司
B. 销售公司和地区公司
C. 地市公司和加油站
D. 地区公司和加油站
解析：积分规则可由（ ）制定。 答案:B 解析：这道题目问关于积分规则的制定，正确答案是B，销售公司和地区公司。一般来说，积分规则由销售公司和地区公司制定，因为他们更了解市场和客户需求，可以根据具体情况来制定积分规则。
解析：这道题涉及加油枪的工作状态与可能的原因。答案选择B，即“错误”，因为如果加油枪始终处于自封状态，通常不是由于油滤故障引起的。可能的原因包括其他部件故障、阀门问题等，与油滤无关。
A. 事故
B. 事故隐患
C. 危险源
D. 危害因素
解析：题目解析 作业场所、设备及设施的不安全状态，人的不安全行为和管理上的缺陷，是引发安全事故的直接原因，称为事故隐患。这些因素在职业安全中起到了重要的作用，需要及时识别和排除。
